Kerala Plus One Business Studies Notes Chapter 10 Internal Trade

Chapter 10 – Important Topics:

• Meaning of Internal Trade (Wholesale and Retail)
• Wholesale Trade – Functions and Services (to Manufacturers & Retailers)
• Retail Trade – Services (to Manufacturers/Wholesalers & Consumers)
• Types of Retailers: Itinerant Retailers (Peddlers, Hawkers, Market Traders, Street Traders, Cheap Jacks)
• Types of Retailers: Fixed Shop Retailers (Small: General Stores, Speciality Shops, Street Stall Holders, Second-hand Goods Shops)
• Fixed Shop Large Retailers: Departmental Stores, Chain Stores, Mail Order Houses, Consumer Cooperative Stores, Super Markets, Vending Machines
• Features, Advantages, Limitations of each large retailer type
• Goods and Services Tax (GST) – Features
• Role of Chambers of Commerce and Industry

Introduction

Buying and selling of goods and services within the boundaries of a nation are called internal trade. Internal trade can be classified into two broad categories viz.

A. Wholesale trade (മൊത്ത വ്യാപാരം)

B. Retail trade (ചില്ലറ വ്യാപാരം)

Internal Trade: The buying and selling of goods and services within the domestic territory of a country. No customs or import duties are levied.

Simple Explanation: When you buy vegetables from your local market or a shirt from a shop in your city, it's internal trade. The goods are made and sold within the same country. It has two main parts: wholesale (big quantities) and retail (small quantities to final consumers).

Live Example 1: A rice mill in Punjab sells 1000 bags of rice to a wholesaler in Delhi – wholesale trade.

Live Example 2: You buy a 5kg bag of that rice from your neighbourhood grocery store – retail trade.

💭 Think: Why do we need both wholesalers and retailers? Can't manufacturers sell directly to us?
Simple Hints: Manufacturers are few and far away. Wholesalers buy in bulk and break into small lots. Retailers are near us, offer variety, and sell in small quantities we need.

Exam Practice (1 mark): Trade between two persons belonging to the same country is called? (2021 Mar - 1 Mark) / Transportation removes hindrance of ___? (2024 Mar - 1 Mark) – (Answer: Place, but in context of trade, it's internal trade).

A. Wholesale Trade

Wholesale trade means buying of goods in large quantities from producers and selling them in smaller quantities to the retailers.

Functions of Wholesaler:

• Buying and Assembling
• Warehousing
• Transporting
• Risk Bearing
• Financing
• Market Information
• Pricing
• Grading

Services of Wholesalers to Manufacturers

1. Facilitating large scale production: As the wholesalers place bulk orders, the producers are able to undertake production on a large scale and take advantages of economies of scale.
2. Facilitate production continuity: The wholesalers facilitate continuity of production activity throughout the year by purchasing the goods as and when these are produced.
3. Storage facilities: Wholesalers hold the goods in their own warehouses. It reduces the burden of storage of goods by the manufacturers.
4. Risk bearing: Wholesaler deals in goods in their own name and bear variety of risks such as the risk of fall in prices, theft, pilferage spoilage, fire etc.
5. Financial assistance: Wholesalers provide financial assistance to the manufacturers by making cash payment for the purchased goods.
6. Expert advice: Wholesaler provide various useful information regarding the customer preference, market conditions etc. to the manufacturer.
7. Help in marketing function: As the wholesalers place bulk orders, it relieves the producer from many marketing activities and he can concentrate on production.

Services of Wholesalers to Retailers

1. Availability of goods: The wholesalers make the products of various manufacturers readily available to the retailers.
2. Marketing support: They undertake advertisements and other sales promotional activities to induce customers to purchase the goods.
3. Grant of credit: The wholesalers generally provide credit facilities to the retailers.
4. Specialised knowledge: Wholesalers know the pulse of the market. They inform the retailers about the new products, their uses, quality, prices, etc.
5. Risk sharing: Wholesalers sell goods to retailers in small quantities and thus retailers do not face the risk of storage, pilferage, reduction in prices etc.

Wholesaler: A trader who buys goods in large quantities from producers and sells them in smaller lots to retailers. He acts as a link between producer and retailer.

Simple Explanation: Wholesalers are like big storage and distribution centres. They help manufacturers by buying everything at once, so manufacturers can produce continuously without worrying about storage or selling to thousands of small shops. They help retailers by providing goods nearby, on credit, and in small quantities.

Live Example – Services to Manufacturers: A wholesaler of electronics buys 5000 mobile phones from a company like Samsung, pays in cash, stores them in his godown, and bears the risk if prices fall.

Live Example – Services to Retailers: A small mobile phone shop owner buys 10 phones from this wholesaler, gets 15 days credit, and doesn't need to store hundreds of phones.

💭 Think: What purpose is served by wholesalers providing warehousing facilities? (Short Answer Q3)
Simple Hints: It creates time utility, ensures goods are available when needed, and reduces the storage burden on manufacturers and retailers.

Exam Practice (5 marks): Explain the services rendered by wholesalers to manufacturers. (2018 Mar - 5 Marks) / Explain any four services rendered by wholesaler to producer and wholesaler to retailer. (2018 Imp - 8 Marks)

B. Retail Trade

Buying of goods in large quantities from the wholesalers and selling them in small quantities to the ultimate consumers is known as retail trade. Retailers serve as an important link between the producers and consumers in the distribution of products and services.

Services of Retailers to Manufacturers / Wholesalers

1. Ready market: Retailers provide a ready market for goods at wholesalers and manufactures. They provide a sales outlet for different types of products.
2. Popularise new products: They popularize new products through window display, personal selling, exhibition etc.
3. Providing market Information: The retailers, being in close touch with the ultimate consumer, is in a position to give reliable market information to the manufacturer.
4. Sales promotion: Sales promotion measures like free gifts coupons etc. can be effectively implemental with the help of retailers. Retailers can easily influence the buyer to purchase a particular product.

Services of Retailers to Consumers

1. Ready stock: Retailers keep ready stock of a wide variety of goods, so consumers don't need to store them.
2. Selection of goods: The retailer has a large variety of goods according to the taste and fashion of consumers, enabling choice.
3. New product information: The retailer brings new products and new varieties to the notice of the customers by proper display and personal selling.
4. Freedom to buy small quantities: The retailers facilitate the customers to buy goods in small quantities according to their requirements and ability.
5. Credit facilities: Retailers often supply goods on credit to their regular customers.
6. Provide choice: Retailers keep different varieties of goods of different producers. This enables the consumers to select goods according to their choice.
7. After-sales services: Retailers provide important after-sales services like home delivery, supply of spare parts, and attending to complaints.

Retailer: A trader who sells goods directly to the ultimate consumers. He is the final link in the distribution chain.

Simple Explanation: Retailers are the shopkeepers we see every day. They bring products to our neighbourhood, let us see and choose, sell in small quantities, often give credit, and provide after-sales service. They are the face of the market for consumers.

Live Example – Services to Consumers: Your local mobile shop lets you compare different models, gives you a 1-year warranty, and even offers a discount if you buy on a festival.

Live Example – Services to Manufacturers: The same shop tells the company's salesperson that customers prefer phones with better cameras, helping the company improve its product.

💭 Think: What would a consumer face if there is no retail shop? (Long Answer Q4)
Simple Hints: Would have to travel far to buy goods, buy in bulk, no choice, no after-sales service, no credit.

Exam Practice (2 marks): List out any Two services rendered by retailers to consumers. (2018 Mar - 2 Marks) / Describe the services rendered by wholesalers to manufacturers. (2018 Mar - 5 Marks) – (focus on retailers here)

Types of Retail Trade

1. Itinerant Retailers (വഴിയോര കച്ചവടക്കാർ)

The retailers who do not have a fixed place of business to operate from are called itinerant retailers. They have to move from one place to another along with their goods in search of consumers.

Characteristics of itinerant retailers:

• They are small traders having limited resources.
• They generally deal in consumer products of daily use.
• They emphasize on providing door step service.
• They do not have any fixed place to operate from.

Types of itinerant retailers:

1. Peddlers and hawkers: Hawkers go from house to house selling goods, sometimes using small vehicles like bicycles or handcarts. Peddlers carry products on their back or head. They deal in non-standardised and low-value products like toys, vegetables, fruits.
2. Market traders: These traders sell their articles on fixed days in different market places. They deal in one particular line of low priced goods (toys, garments, crockery) and move from one market to another.
3. Street traders: These traders display their articles on busy streets, bus stands, railway stations. They sell low priced articles like pens, books, magazines, handkerchiefs. They do not change their place frequently.
4. Cheap jacks: They are small retailers with independent shops of a temporary nature in a business locality. They change location occasionally and deal in consumer items and services like watch repair.

Itinerant Retailers: Mobile retailers without a fixed shop, who move from place to place to sell their goods. They provide door-step service.

Simple Explanation: These are the vendors we see on the street, at railway stations, or those who come to our door selling vegetables, clothes, or toys. They are small, mobile, and bring goods to our doorstep.

Live Example – Hawker: A person selling fruits from a handcart in a residential colony every morning.

Live Example – Street Trader: A stall at a bus stop selling newspapers, magazines, and cold drinks.

💭 Think: Why do itinerant traders still exist despite competition from large stores?
Simple Hints: They provide door-step delivery, sell in very small quantities, offer credit to regulars, and reach areas where large stores are not present.

Exam Practice (1 mark): They are petty retailers who have independent shops of a temporary nature and change their business from one locality to another. (2018 Imp - 1 Mark – Cheap Jacks) / Those retailers who do not have a fixed place of business are called? (2025 Mar - 1 Mark – Itinerant retailers) / Outline any three features of itinerant retailers. (2024 Mar - 3 Marks)

2. Fixed Shop Retailers (സ്ഥിര ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാർ)

Retailers who maintain permanent establishment to sell their goods are called fixed shop retailers. Following are the main characteristics of fixed shop retailers.

• They have greater resources and operate on a relatively large scale.
• They deal in durable as well as non-durable goods.
• They provide greater services to the customers such as home delivery, repairs, credit facilities etc.

The fixed-shop retailers can be classified into two. They are:

1. Small shop-keepers (ചെറിയ ഷോപ്പ് സൂക്ഷിപ്പുകാർ)
2. Large retailers (വലിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ)

Fixed Shop Small Retailers:

1. General stores: These shops carry stock of a variety of products required to satisfy the day-to-day needs of the consumers residing in nearby localities. They deal in products of daily use such as grocery items, soft drinks, stationery etc.
2. Speciality shops: These retail stores specialise in the sale of a specific line of products. For example, shops selling children’s garments, men’s wear, ladies shoes, toys and gifts, school uniforms etc. They are generally located in central places.
3. Street stall holders: These shops are generally located at street crossings or in the main street. They display goods on a table or shelf. Low priced articles such as pens, cosmetics, magazines are sold.
4. Secondhand goods shop: These shops deal in secondhand goods such as books, clothes, furniture, automobile etc. People with modest means are their customers.

Simple Explanation – Small Fixed Shops: These are the regular shops we see. General stores sell everything we need daily. Speciality shops focus on one thing like shoes or clothes. Street stalls are small and on busy roads. Second-hand shops sell used items at lower prices.

Live Example – General Store: The local 'kirana' shop selling rice, dal, soap, biscuits.

Live Example – Speciality Shop: A shop that sells only sports shoes (e.g., a Nike outlet).

💭 Think: Distinguish between single line stores and speciality stores. (Short Answer Q6)
Simple Hints: Single line stores deal in one product line (e.g., only shoes). Speciality stores deal in a specific type within that line (e.g., only sports shoes).

Exam Practice (4 marks): What are the different types of small scale fixed shop retailers? (2025 Mar - 4 Marks)

Fixed shop large retailers: (സ്ഥിരമായ ഷോപ്പ് വലിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ)

Large scale retailing is the retail trade involving operations on a large scale and the sale of good in small quantities. The most common forms of large scale retailing are:

1. Departmental stores
2. Multiple stores / Chain stores
3. Mail order Houses
4. Consumer co-operative stores
5. Super Markets
6. Vending machines

1. Departmental stores (ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ സ്റ്റോറുകൾ)

A departmental store is a large scale retail shop selling a wide variety of goods in different departments under one roof and management. Each department deals in a separate line of goods like stationery, books, furniture, clothing etc. Consumers can purchase all goods from the departmental store.

Features of a departmental store:

• It is a large scale retail organization.
• A number of retail shops in the same building.
• It offers a wide variety of products under one roof.
• It is located at central places of the city.
• The products are arranged in separate departments.
• Sales, control and management are centralized.
• It offers various services and facilities like free home delivery etc.

Advantages:

• Central locations attract a large number of customers.
• Convenience in buying: everything available under one roof.
• Attractive services: home delivery, credit, restrooms, etc.
• Economy of large-scale operations.
• Mutual advertisement: all departments benefit from common ads.
• Risk distribution: loss in one department may be offset by profit in another.

Limitations:

• Lack of personal attention due to large scale.
• Inconvenient location for those living far from city centre.
• High operating costs lead to higher prices.
• High advertisement cost.
• Lack of effective control over many departments.
• High risk due to large stock and changing fashions.

2. Chain Stores or Multiple Shops (ചെയിൻ സ്റ്റോറുകൾ / ഒന്നിലധികം ഷോപ്പുകൾ)

Multiple shop is a system of branch shops operated under a centralized management and dealing in similar line of goods. Branches are located throughout the nation.

Features of multiple shops:

• It deals in one or two lines of products.
• All branches are dealing in similar goods.
• It has centralized management and unified system of control.
• It eliminates middlemen.
• It works on cash and carry principle.
• It has centralized buying and decentralized selling.
• There is uniformity in operation in all branches.

Advantages:

• Economies of bulk purchase.
• No risk of bad debts (all cash sales).
• Economy in advertisement (centralized).
• Located in many towns, attract many customers.
• Uniformity creates public confidence.
• Low operating cost due to economies.
• Goods can be transferred between branches.
• Quick turnover due to wide locations.

Limitations:

• Limited range of products, so consumers have little choice.
• No credit facilities.
• Lack of personal touch (managed by salaried managers).
• Branch managers have no initiative.
• Fall in demand for that product line affects whole chain.

3. Mail Order Houses / Shopping by Post (മെയിൽ ഓർഡർ വീടുകൾ)

Mail order business is a form of retailing where business transactions are done through post or mail. Under this system, orders for goods, delivery of goods, and payment are made through VPP (Value Payable Post). There is generally no direct personal contact between buyers and sellers.

Mode of operation:

• Give advertisements in various media.
• Prepare a mailing list of prospective customers.
• Send circulars, catalogues by post.
• Receive orders from customers.
• Execute orders by sending goods through post office.
• Receive payment via advance, VPP, or bank.

Suitability of goods for mail order business:

• Graded and standardized goods.
• Easily transported at low cost (light weight).
• Goods having ready demand in the market.
• Available in large quantity throughout the year.
• Goods with least competition.
• Goods not available in local markets.

Advantages:

• Limited capital required (no huge buildings).
• Elimination of middlemen reduces cost.
• No bad debts (cash only).
• Wider reach.
• Convenience of door-step delivery.

Limitations:

• High advertisement cost.
• No direct personal contact.
• Buyer cannot inspect goods before purchase.
• Not suitable for heavy or perishable goods.
• No credit facilities.
• Delay in getting goods.

4. Consumer Cooperative Store (ഉപഭോക്തൃ സഹകരണ സ്റ്റോർ)

It is a retail store formed by consumers on the basis of principles of co-operation. These stores are owned and managed by consumers. They deal in all types of consumer goods.

Advantages:

• Consumers get quality goods at lowest prices.
• No bad debts (cash sales).
• Economies of large-scale purchasing.
• Less advertisement expenses.
• Restricts monopoly and wasteful competition.

Disadvantages:

• Can collect only low capital, so cannot start on a large scale.
• Management is often inefficient.
• Lack proper warehousing facilities.
• No credit facilities, so may not attract all consumers.

5. Supermarkets / Super Bazaar (സൂപ്പർമാർക്കറ്റുകൾ)

Supermarket is a large scale retail organisation selling a wide variety of consumer goods. The important feature of supermarket is the absence of salesman to help consumers in selecting goods. Hence supermarket is also called ‘Self Service Store’.

Features of Super Market:

• Located at the centre of a town.
• Sell goods on cash basis only.
• Deal in a wide variety of goods.
• No salesman to help consumers (self-service).

Advantages:

• Consumers can buy everything under one roof.
• No bad debts (cash sales).
• Central location attracts many customers.
• Wide selection of goods.

Disadvantages:

• Large premises at central location are not easily available.
• Lacks personal advice of a salesman.
• No credit facilities.
• Employees lack initiative to increase sales.
• Requires huge capital investment.
• Not suitable for products requiring personal selling.

6. Vending Machines (വെൻഡിംഗ് മെഷീനുകൾ)

They are coin-operated machines used to sell products like milk, soft drinks, chocolates, platform tickets in many countries. ATMs in banking are a popular example. However, installation and maintenance costs are high, and consumers cannot inspect the product before buying.

Large Retailers Summary: Departmental stores (everything under one roof, services), Chain stores (multiple branches, same products), Mail order (no shop, via post), Cooperatives (owned by consumers), Supermarkets (self-service), Vending machines (automated).

Simple Explanation: These are big retail formats. Departmental stores are like huge malls with many departments. Chain stores are the same shop in many locations (like Bata). Mail order is like online shopping before the internet. Cooperatives are run for members' benefit. Supermarkets are self-service stores for groceries and household items. Vending machines are automated sellers.

Live Example – Departmental Store: Akberally (Mumbai) or Spencer's (Chennai).

Live Example – Chain Store: Bata shoe stores across India.

Live Example – Supermarket: Reliance Fresh, Big Bazaar.

Live Example – Vending Machine: Ticket vending machines at railway stations, soft drink vending machines in malls.

💭 Think: How is a departmental store different from a multiple shop? (Long Answer Q2)
Simple Hints: Location (one central vs many), range (wide vs limited), services (more vs less), pricing (flexible vs fixed), customer class (high income vs all).

Exam Practice (3 marks): Identify the type of retail outlet that sells through mail. (2020 Mar - 1 Mark – Mail order houses) / Supermarkets are also known as? (2023 Imp - 1 Mark – Self-Service stores) / A large retail unit with self-service concept. (2018 Mar - 3 Marks – Supermarket) / Bata Shoe Store is an example of? (2022 Mar - 3 Marks – Chain stores) / Differentiate between Departmental Store and Multiple Shops. (2019 Imp - 8 Marks)

Goods and Service Tax (GST)

The Goods and Services Tax (GST) is a value-added tax levied on most goods and services sold for domestic consumption. The GST is paid by consumers, but it is remitted to the government by the businesses selling the goods and services.

Main Features of GST:

• Applicable On supply side: GST is applicable on ‘supply’ of goods or services, replacing the old concept of tax on manufacture, sale, or provision of services.
• Destination based Taxation: GST is based on the principle of destination-based consumption taxation (tax goes to the state where goods are consumed), as against the old origin-based principle.
• Dual GST: It is a dual GST with the Centre and States simultaneously levying tax on a common base. Central GST (CGST) is levied by the Centre, and State GST (SGST) by the States. For inter-state supplies, Integrated GST (IGST) is levied.
• Import of goods or services would be treated as inter-state supplies and subject to IGST in addition to customs duties.
• GST rates to be mutually decided: CGST, SGST & IGST are levied at rates mutually agreed upon by the Centre and States on the recommendation of the GST Council.
• Multiple Rates: Initially GST was levied at four rates: 5%, 12%, 18% and 28%.

GST: One Nation, One Tax. A comprehensive indirect tax levied on the supply of goods and services, replacing multiple central and state taxes.

Simple Explanation: Before GST, there were many different taxes like excise, VAT, service tax, etc. GST replaced all of them with a single tax. It is collected at each stage of sale, but the final burden is on the consumer. It's called a 'destination-based' tax because the revenue goes to the state where the goods are finally consumed, not where they are made.

Live Example: If you buy a phone in Kerala that was made in Tamil Nadu, the tax (GST) goes partly to the Central government and partly to the Kerala government.

💭 Think: How does GST benefit consumers?
Simple Hints: Reduces cascading effect (tax on tax), makes prices more uniform across states, increases transparency, and brings more businesses into the formal economy.

Exam Practice (Short Note): The GST has been rolled out by the Government of India on July 01, 2017. (Project Q5 – classification of items under GST rates is an activity).

Role of Chambers of Commerce and Industry in Promotion of Internal Trade

Associations of business and industrial houses are formed to promote and protect their common interest and goals. They undertake following functions.

• The chamber of commerce and industry help in the inter-state movement of goods through various activities (registration of vehicles, transport policies, highway construction).
• They ensure that imposition of octroi and other local taxes do not affect trade adversely.
• They interact with the government to harmonise sales tax structure and promote uniform policies.
• They undertake marketing of agro products and related issues.
• They interact with the Government to make laws relating to weights and measures and protection of brands.
• They discuss with government to get sound infrastructure (roads, ports, electricity) for smooth business.
• They interact on issues like excise duty, labour legislation, etc.

Simple Explanation: Chambers of Commerce like FICCI, CII, ASSOCHAM are like associations of businessmen. They talk to the government to make policies that help trade grow – like better roads, simpler taxes, and fair laws. They protect the interests of the business community.

Live Example: The 'Golden Quadrilateral' highway project was announced by the Prime Minister at a FICCI AGM, showing how these bodies influence policy.

💭 Think: Why do businesses need associations like FICCI?
Simple Hints: A single business cannot easily influence government policy. Together, they have more power to negotiate for better infrastructure, simpler taxes, and pro-business laws.

Exam Practice (Short Note): State the role of Chambers of Commerce and industry in the promotion of internal trade. (Learning Objective).

---

മലയാളം വിഭാഗം

പ്രധാന പാഠഭാഗങ്ങൾ:

• ആഭ്യന്തര വ്യാപാരത്തിന്റെ അർത്ഥം (മൊത്തവ്യാപാരവും ചില്ലറവ്യാപാരവും)
• മൊത്തവ്യാപാരം – പ്രവർത്തനങ്ങളും സേവനങ്ങളും (നിർമ്മാതാക്കൾക്കും ചില്ലറവ്യാപാരികൾക്കും)
• ചില്ലറവ്യാപാരം – സേവനങ്ങൾ (നിർമ്മാതാക്കൾ/മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും)
• ചില്ലറവ്യാപാരികളുടെ തരങ്ങൾ: വഴിയോര കച്ചവടക്കാർ (ചെറുവാഹനത്തിലും കാൽനടയായും വില്പന നടത്തുന്നവർ, മാർക്കറ്റ് വ്യാപാരികൾ, തെരുവ് കച്ചവടക്കാർ, താത്കാലിക കച്ചവടക്കാർ)
• ചില്ലറവ്യാപാരികളുടെ തരങ്ങൾ: സ്ഥിര ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാർ (ചെറിയ: പൊതു സ്റ്റോറുകൾ, പ്രത്യേക ഷോപ്പുകൾ, സ്ട്രീറ്റ് സ്റ്റാൾ ഉടമകൾ, സെക്കൻഡ് ഹാൻഡ് ഗുഡ്സ് ഷോപ്പുകൾ)
• സ്ഥിര ഷോപ്പ് വലിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ: ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ സ്റ്റോറുകൾ, ചെയിൻ സ്റ്റോറുകൾ, മെയിൽ ഓർഡർ വീടുകൾ, ഉപഭോക്തൃ സഹകരണ സ്റ്റോറുകൾ, സൂപ്പർമാർക്കറ്റുകൾ, വെൻഡിംഗ് മെഷീനുകൾ
• ഓരോ വലിയ ചില്ലറവ്യാപാര തരത്തിന്റെയും സവിശേഷതകൾ, ഗുണങ്ങൾ, പരിമിതികൾ
• ചരക്ക് സേവന നികുതി (ജിഎസ്ടി) – സവിശേഷതകൾ
• വാണിജ്യ, വ്യവസായ ചേംബറുകളുടെ പങ്ക്

ആമുഖം

ഒരു രാജ്യത്തിന്റെ അതിർത്തിക്കുള്ളിൽ ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും വാങ്ങുന്നതും വിൽക്കുന്നതും ആഭ്യന്തര വ്യാപാരം എന്ന് വിളിക്കുന്നു. ആഭ്യന്തര വ്യാപാരത്തെ രണ്ട് വിശാലമായ വിഭാഗങ്ങളായി തിരിക്കാം.

A. മൊത്ത വ്യാപാരം

B. ചില്ലറ വ്യാപാരം

A. മൊത്തക്കച്ചവടം

മൊത്തവ്യാപാരം എന്നാൽ നിർമ്മാതാക്കളിൽ നിന്ന് വലിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുകയും ചെറിയ അളവിൽ ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് വിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ:

• വാങ്ങലും കൂട്ടിച്ചേർക്കലും
• വെയർഹൗസിംഗ്
• ഗതാഗതം
• അപകടസാധ്യത ഏറ്റെടുക്കൽ
• ധനസഹായം
• വിപണി വിവരങ്ങൾ
• വിലനിർണ്ണയം
• ഗ്രേഡിംഗ്

നിർമ്മാതാക്കൾക്കുള്ള മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരുടെ സേവനങ്ങൾ

1. വലിയ തോതിലുള്ള ഉൽപാദനത്തിന് സൗകര്യമൊരുക്കുന്നു: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ ബൾക്ക് ഓർഡറുകൾ നൽകുന്നതിനാൽ, ഉൽപാദകർക്ക് വലിയ തോതിൽ ഉൽപാദനം നടത്താനും സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുടെ നേട്ടങ്ങൾ നേടാനും കഴിയും.
2. ഉൽപാദന തുടർച്ച സുഗമമാക്കുക: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ വർഷം മുഴുവനും ഉൽപാദന പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടരാൻ സഹായിക്കുന്നു.
3. സംഭരണ സൗകര്യങ്ങൾ: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ സാധനങ്ങൾ സ്വന്തം വെയർഹൌസുകളിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് നിർമ്മാതാക്കൾ സാധനങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നതിന്റെ ഭാരം കുറയ്ക്കുന്നു.
4. അപകടസാധ്യത ഏറ്റെടുക്കൽ: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരൻ സ്വന്തം പേരിൽ ചരക്കുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും വില കുറയാനുള്ള സാധ്യത, മോഷണം, നാശനഷ്ടം, തീ തുടങ്ങിയ വിവിധ അപകടസാധ്യതകൾ വഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
5. സാമ്പത്തിക സഹായം: വാങ്ങിയ സാധനങ്ങൾക്ക് പണമടച്ചുകൊണ്ട് മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ നിർമ്മാതാക്കൾക്ക് സാമ്പത്തിക സഹായം നൽകുന്നു.
6. വിദഗ്ദ്ധോപദേശം: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരൻ ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണന, വിപണി സാഹചര്യങ്ങൾ തുടങ്ങിയവയെക്കുറിച്ച് നിർമ്മാതാവിന് വിവിധ ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.
7. മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനത്തിലെ സഹായം: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ ബൾക്ക് ഓർഡറുകൾ നൽകുന്നതിനാൽ, ഇത് നിർമ്മാതാവിനെ നിരവധി മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കുന്നു, മാത്രമല്ല അയാൾക്ക് ഉൽപാദനത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും കഴിയും.

ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരുടെ സേവനങ്ങൾ

1. ചരക്കുകളുടെ ലഭ്യത: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ വിവിധ നിർമ്മാതാക്കളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാക്കുന്നു.
2. മാർക്കറ്റിംഗ് പിന്തുണ: സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിനായി അവർ പരസ്യങ്ങളും മറ്റ് വിൽപ്പന പ്രമോഷണൽ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
3. ക്രെഡിറ്റ് അനുവദിക്കൽ: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ സാധാരണയായി ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങൾ നൽകുന്നു.
4. പ്രത്യേക അറിവ്: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർക്ക് വിപണിയുടെ സ്പന്ദനം അറിയാം. പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അവയുടെ ഉപയോഗങ്ങൾ, ഗുണമേന്മ, വില മുതലായവയെക്കുറിച്ച് അവർ ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ അറിയിക്കുന്നു.
5. അപകടസാധ്യത പങ്കിടൽ: മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ചെറിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നു, അതിനാൽ ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് സംഭരണം, കൈക്കൂലി, വില കുറയ്ക്കൽ തുടങ്ങിയ അപകടസാധ്യതകൾ നേരിടേണ്ടിവരില്ല.

B. ചില്ലറ വ്യാപാരം

മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരിൽ നിന്ന് വലിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുകയും ചെറിയ അളവിൽ ആത്യന്തിക ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് റീട്ടെയിൽ വ്യാപാരം എന്നറിയപ്പെടുന്നു. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിതരണത്തിൽ നിർമ്മാതാക്കളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ഒരു പ്രധാന കണ്ണിയായി ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

നിർമ്മാതാക്കൾ / മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർക്കുള്ള സേവനം

1. റെഡി മാർക്കറ്റ്: ചില്ലറവ്യാപാരികൾ മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരിൽ നിന്നും ചരക്കുകളിൽ ഒരു റെഡി മാർക്കറ്റ് നൽകുകയും നിർമ്മിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വ്യത്യസ്ത തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായി അവർ ഒരു വിൽപ്പന let ട്ട്‌ലെറ്റ് നൽകുന്നു.
2. പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ജനപ്രിയമാക്കുക: വിൻഡോ പ്രദർശനം, വ്യക്തിഗത വിൽപ്പന, എക്സിബിഷൻ തുടങ്ങിയവയിലൂടെ അവർ പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ജനപ്രിയമാക്കുന്നു.
3. മാർക്കറ്റ് വിവരങ്ങൾ നൽകൽ: ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ, ആത്യന്തിക ഉപഭോക്താവുമായി അടുത്ത ബന്ധം പുലർത്തുന്നതിനാൽ, നിർമ്മാതാവിന് വിശ്വസനീയമായ മാർക്കറ്റ് വിവരങ്ങൾ നൽകേണ്ട അവസ്ഥയിലാണ്.
4. വിൽപ്പന പ്രമോഷൻ: സൗജന്യ സമ്മാന കൂപ്പണുകൾ പോലുള്ള വിൽപ്പന പ്രമോഷൻ നടപടികൾ ചില്ലറ വ്യാപാരികളുടെ സഹായത്തോടെ ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും. ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിന് ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് വാങ്ങുന്നയാളെ എളുപ്പത്തിൽ സ്വാധീനിക്കാൻ കഴിയും.

ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ള സേവനങ്ങൾ

1. റെഡി സ്റ്റോക്ക്: ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ പലതരം സാധനങ്ങളുടെ സ്റ്റോക്ക് സൂക്ഷിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾ അവ സംഭരിക്കേണ്ടതില്ല.
2. ചരക്കുകളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്: ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭിരുചിക്കും ഫാഷനും അനുസരിച്ച് ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാരന് വൈവിധ്യമാർന്ന സാധനങ്ങളുണ്ട്, ഇത് തിരഞ്ഞെടുക്കൽ സാധ്യമാക്കുന്നു.
3. പുതിയ ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ: ശരിയായ പ്രദർശനത്തിലൂടെയും വ്യക്തിഗത വിൽപനയിലൂടെയും ചില്ലറ വ്യാപാരി പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും പുതിയ ഇനങ്ങളും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തുന്നു.
4. ചെറിയ അളവിൽ വാങ്ങാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം: ചില്ലറവ്യാപാരികൾ ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കും കഴിവിനും അനുസരിച്ച് ചെറിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ സഹായിക്കുന്നു.
5. ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങൾ: ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ അവരുടെ സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ക്രെഡിറ്റിൽ സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നു.
6. ചോയിസ് നൽകുക: ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ വ്യത്യസ്ത നിർമ്മാതാക്കളുടെ ചരക്കുകളുടെ വ്യത്യസ്ത ഇനങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ഇഷ്ടത്തിനനുസരിച്ച് സാധനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

1. വഴിയോര കച്ചവടക്കാർ

പ്രവർത്തിക്കാൻ ഒരു നിശ്ചിത ബിസിനസ്സ് സ്ഥലമില്ലാത്ത ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ വഴിയോര കച്ചവടക്കാർ എന്ന് വിളിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളെ തേടി അവരുടെ സാധനങ്ങൾക്കൊപ്പം ഒരിടത്തു നിന്ന് മറ്റൊരിടത്തേക്ക് മാറേണ്ടിവരും.

വഴിയോര ചില്ലറ വ്യാപാരികളുടെ സവിശേഷതകൾ:

• പരിമിതമായ വിഭവങ്ങളുള്ള ചെറുകിട വ്യാപാരികളാണ് അവർ.
• ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിന്റെ ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ അവ സാധാരണയായി ഇടപെടുന്നു.
• വാതിൽപ്പടി സേവനം നൽകുന്നതിന് അവർ ഊന്നൽ നൽകുന്നു.
• അവർക്ക് പ്രവർത്തിക്കാൻ ഒരു നിശ്ചിത സ്ഥലവുമില്ല.

വഴിയോര ചില്ലറ വ്യാപാരികളുടെ തരങ്ങൾ:

1. ചെറുവാഹനത്തിലും കാൽനടയായും വില്പന നടത്തുന്നവർ: വീടുതോറും സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന വ്യാപാരികളാണ് ഹോക്കർമാർ. ചിലർ സൈക്കിൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉന്തുവണ്ടി പോലുള്ള ചെറിയ വാഹനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. പെഡലർമാർ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പുറകിലോ തലയിലോ കുട്ടകളിലും, തോളിൽ സഞ്ചികളിലും കൊണ്ടുപോകുന്നു. കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ, പച്ചക്കറികൾ, പഴങ്ങൾ മുതലായ നിലവാരമില്ലാത്തതും കുറഞ്ഞ മൂല്യമുള്ളതുമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ അവ സാധാരണയായി ഇടപെടുന്നു.
2. മാർക്കറ്റ് വ്യാപാരികൾ: ഈ വ്യാപാരികൾ വ്യത്യസ്ത വിപണിയിൽ സ്ഥലങ്ങളിൽ സ്ഥിര ദിവസങ്ങളിൽ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കും. വിലകുറഞ്ഞ സാധനങ്ങളുടെ ഒരു പ്രത്യേക ചരക്കുകളാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്. ഉദാ: കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ, വസ്ത്രങ്ങൾ, ക്രോക്കറി തുടങ്ങിയവ. അവർ ഒരു മാർക്കറ്റിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറുന്നു.
3. തെരുവ് കച്ചവടക്കാർ: തിരക്കേറിയ തെരുവുകൾ, ബസ് സ്റ്റാൻഡ്, റെയിൽവേ സ്റ്റേഷനുകൾ എന്നിവയിൽ ഈ വ്യാപാരികൾ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു. പേന, പുസ്തകങ്ങൾ, മാസികകൾ, തൂവാലകൾ തുടങ്ങിയ വിലകുറഞ്ഞ വസ്തുക്കൾ വിൽക്കുന്നു. അവർ ഇടയ്ക്കിടെ അവരുടെ ബിസിനസ്സ് സ്ഥലം മാറ്റില്ല.
4. താത്കാലിക കച്ചവടക്കാർ: ഒരു ബിസിനസ്സ് പ്രദേശത്ത് താൽക്കാലിക സ്വഭാവമുള്ള സ്വതന്ത്ര ഷോപ്പുകൾ ഉള്ള ചെറിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികളാണ് അവർ. അവർ തങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ഒരു പ്രദേശത്ത് നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറ്റിക്കൊണ്ടിരിക്കും, പക്ഷേ പതിവായി അല്ല. വാച്ചുകൾ, ചെരിപ്പുകൾ, ബക്കറ്റുകൾ എന്നിവയുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണി പോലുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഇനങ്ങളിൽ അവർ ഇടപെടുന്നു.

2. സ്ഥിര ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാർ

തങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കാൻ സ്ഥിരമായ സ്ഥാപനം നിലനിർത്തുന്ന ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ നിശ്ചിത ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാർ എന്ന് വിളിക്കുന്നു. സ്ഥിര ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാരുടെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ ചുവടെ ചേർക്കുന്നു.

• അവർക്ക് കൂടുതൽ വിഭവങ്ങളുണ്ട്, താരതമ്യേന വലിയ തോതിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
• അവ മോടിയുള്ളതും മോടിയുള്ളതുമായ സാധനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
• ഹോം ഡെലിവറി, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള മികച്ച സേവനങ്ങൾ അവർ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്നു.

സ്ഥിര-ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാരെ രണ്ടായി തിരിക്കാം. അവ:

1. ചെറിയ ഷോപ്പ് സൂക്ഷിപ്പുകാർ
2. വലിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ

സ്ഥിര ഷോപ്പ് ചെറുകിട വ്യാപാരികൾ:

1. പൊതു സ്റ്റോറുകൾ: അടുത്തുള്ള പ്രദേശങ്ങളിൽ താമസിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ ദൈനംദിന ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിന് ആവശ്യമായ വിവിധതരം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സ്റ്റോക്ക് ഈ ഷോപ്പുകൾ വഹിക്കുന്നു. പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ, ശീതളപാനീയങ്ങൾ, സ്റ്റേഷനറി തുടങ്ങിയ ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
2. പ്രത്യേക ഷോപ്പുകൾ: ഈ ചില്ലറ വിൽപ്പന ശാലകൾ ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയിൽ പ്രത്യേകത പുലർത്തുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, കുട്ടികളുടെ വസ്ത്രങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന കടകൾ, പുരുഷന്മാരുടെ വസ്ത്രം, ലേഡീസ് ഷൂസ്, കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ, സമ്മാനങ്ങൾ, സ്കൂൾ യൂണിഫോം തുടങ്ങിയവ. പ്രത്യേക ഷോപ്പുകൾ സാധാരണയായി ഒരു കേന്ദ്ര സ്ഥലത്താണ് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത്.
3. സ്ട്രീറ്റ് സ്റ്റാൾ ഉടമകൾ: ഈ കടകൾ പൊതുവെ തെരുവ് ക്രോസിംഗുകളിലോ പ്രധാന തെരുവിലോ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. അവർ സാധാരണയായി തങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾ ഒരു മേശപ്പുറത്ത് അല്ലെങ്കിൽ ചുവരിൽ ഷെൽഫ് ശരിയാക്കി പ്രദർശിപ്പിക്കും. പേന, സൗന്ദര്യവർദ്ധകവസ്തുക്കൾ, മാസികകൾ തുടങ്ങിയ വിലകുറഞ്ഞ വസ്തുക്കൾ ഈ സ്റ്റാളുകളിൽ വിൽക്കുന്നു.
4. സെക്കൻഡ് ഹാൻഡ് ഗുഡ്സ് ഷോപ്പ്: ഈ ഷോപ്പുകൾ പുസ്തകങ്ങൾ, വസ്ത്രങ്ങൾ, ഫർണിച്ചറുകൾ, ഓട്ടോമൊബൈൽ തുടങ്ങിയ സെക്കൻഡ് ഹാൻഡ് സാധനങ്ങളിൽ ഇടപെടും. പുതിയ ലേഖനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ കഴിയാത്ത ആളുകൾ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളാകുന്നു.

സ്ഥിരമായ ഷോപ്പ് വലിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ:

വലിയ തോതിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളും ചെറിയ അളവിൽ നല്ല വിൽപ്പനയും ഉൾപ്പെടുന്ന ചില്ലറ വ്യാപാരമാണ് വലിയ തോതിലുള്ള ചില്ലറ വിൽപ്പന. വലിയ തോതിലുള്ള ചില്ലറ വിൽപ്പനയുടെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ രൂപങ്ങൾ:

1. ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ സ്റ്റോറുകൾ
2. ഒന്നിലധികം സ്റ്റോറുകൾ / ചെയിൻ സ്റ്റോറുകൾ
3. മെയിൽ ഓർഡർ വീടുകൾ
4. ഉപഭോക്തൃ സഹകരണ സ്റ്റോറുകൾ
5. സൂപ്പർ മാർക്കറ്റുകൾ
6. വെൻഡിംഗ് മെഷീനുകൾ

1. ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ സ്റ്റോറുകൾ

ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോർ എന്നത് ഒരു വലിയ മാനേജ്മെൻറ് റീട്ടെയിൽ ഷോപ്പാണ്. ഓരോ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റും സ്റ്റേഷണറി, പുസ്തകങ്ങൾ, ഫർണിച്ചർ, വസ്ത്രങ്ങൾ എന്നിങ്ങനെയുള്ള വിവിധ തരം സാധനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എല്ലാ സാധനങ്ങളും ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് വാങ്ങാം.

ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോറിന്റെ സവിശേഷതകൾ:

• ഇത് ഒരു വലിയ തോതിലുള്ള റീട്ടെയിൽ ഓർഗനൈസേഷനാണ്.
• ഒരേ കെട്ടിടത്തിലെ നിരവധി റീട്ടെയിൽ ഷോപ്പുകൾ.
• ഒരേ മേൽക്കൂരയിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• നഗരത്തിന്റെ കേന്ദ്ര സ്ഥലങ്ങളിലാണ് ഇത് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത്.
• പ്രത്യേക വകുപ്പുകളിലാണ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്.
• വിൽപ്പന, നിയന്ത്രണം, മാനേജുമെന്റ് എന്നിവ കേന്ദ്രീകൃതമാണ്.
• സൗജന്യ ഹോം ഡെലിവറി പോലുള്ള വിവിധ സേവനങ്ങളും സൗകര്യങ്ങളും ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

2. ചെയിൻ സ്റ്റോറുകൾ / ഒന്നിലധികം ഷോപ്പുകൾ

ഒരു കേന്ദ്രീകൃത മാനേജ്മെൻറിന് കീഴിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതും സമാനമായ ചരക്കുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതുമായ ബ്രാഞ്ച് ഷോപ്പുകളുടെ ഒരു സംവിധാനമാണ് മൾട്ടിപ്പിൾ ഷോപ്പ്. രാജ്യത്തുടനീളം ശാഖകൾ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു.

ഒന്നിലധികം ഷോപ്പുകളുടെ സവിശേഷതകൾ:

• ഇത് ഒന്നോ രണ്ടോ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ഇടപെടും.
• എല്ലാ ശാഖകളും സമാന സാധനങ്ങളാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്.
• ഇതിന് കേന്ദ്രീകൃത മാനേജ്മെന്റും ഏകീകൃത നിയന്ത്രണ സംവിധാനവുമുണ്ട്.
• ഇത് ഇടനിലക്കാരെ ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
• ഇത് ക്യാഷ് ആൻഡ് കാരി തത്വത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
• ഇതിന് കേന്ദ്രീകൃത വാങ്ങലും വികേന്ദ്രീകൃത വിൽപ്പനയും ഉണ്ട്.
• എല്ലാ ശാഖകളിലും പ്രവർത്തനത്തിൽ ഏകതയുണ്ട്.

3. മെയിൽ ഓർഡർ വീടുകൾ / തപാൽ പ്രകാരം ഷോപ്പിംഗ്

തപാൽ അല്ലെങ്കിൽ മെയിൽ വഴി ബിസിനസ്സ് ഇടപാടുകൾ നടത്തുന്ന ചില്ലറ വിൽപ്പനയുടെ ഒരു രൂപമാണ് മെയിൽ ഓർഡർ ബിസിനസ്സ്. ഈ സിസ്റ്റം അനുസരിച്ച് ചരക്കുകൾക്കായുള്ള ഓർഡറുകൾ, ചരക്കുകളുടെ വിതരണം, പണമടയ്ക്കൽ എന്നിവ വിപിപി (മൂല്യം നൽകേണ്ട പോസ്റ്റ്) വഴിയാണ് നടത്തുന്നത്. ഇത്തരത്തിലുള്ള ട്രേഡിംഗിൽ വാങ്ങുന്നവരും വിൽക്കുന്നവരും തമ്മിൽ നേരിട്ട് വ്യക്തിഗത സമ്പർക്കം ഇല്ല.

4. ഉപഭോക്തൃ സഹകരണ സ്റ്റോർ

സഹകരണ തത്വങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ രൂപീകരിച്ച ഒരു റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറാണ് ഇത്. ഈ സ്റ്റോറുകൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതും നിയന്ത്രിക്കുന്നതുമാണ്. അവർ എല്ലാത്തരം ഉപഭോക്തൃവസ്തുക്കളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

5. സൂപ്പർമാർക്കറ്റുകൾ / സൂപ്പർ ബസാർ

വൈവിധ്യമാർന്ന ഉപഭോക്തൃവസ്തുക്കൾ വിൽക്കുന്ന ഒരു വലിയ റീട്ടെയിൽ ഓർഗനൈസേഷനാണ് സൂപ്പർ മാർക്കറ്റ്. സാധനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് സെയിൽസ്മാന്റെ അഭാവമാണ് സൂപ്പർമാർക്കറ്റിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷത. അതിനാൽ സൂപ്പർമാർക്കറ്റിനെ 'സെൽഫ് സർവീസ് സ്റ്റോർ' എന്നും വിളിക്കുന്നു.

6. വെൻഡിംഗ് മെഷീനുകൾ

പാൽ, ശീതളപാനീയങ്ങൾ, ചോക്ലേറ്റുകൾ, പ്ലാറ്റ്ഫോം ടിക്കറ്റുകൾ തുടങ്ങിയ നിരവധി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പല രാജ്യങ്ങളിലും വിൽക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന നാണയത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന യന്ത്രങ്ങളാണ് അവ. ഈ ആശയം ജനപ്രിയമാകുന്ന ഏറ്റവും പുതിയ മേഖല ബാങ്കിംഗ് സേവനത്തിലെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടെല്ലർ മെഷീനുകളുടെ (എടിഎം) കാര്യമാണ്.

ചരക്ക് സേവന നികുതി (ജിഎസ്ടി)

ആഭ്യന്തര ഉപഭോഗത്തിനായി വിൽക്കുന്ന മിക്ക ചരക്കുകൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കുമായി ഈടാക്കുന്ന മൂല്യവർദ്ധിത നികുതിയാണ് ചരക്ക് സേവന നികുതി (ജിഎസ്ടി). ജിഎസ്ടി ഉപഭോക്താക്കളാണ് നൽകുന്നത്, എന്നാൽ ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും വിൽക്കുന്ന ബിസിനസ്സുകൾ ഇത് സർക്കാരിന് അയയ്ക്കുന്നു.

ജിഎസ്ടിയുടെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ

• വിതരണ വശത്ത് ബാധകമാണ്: ചരക്കുകളുടെ നിർമ്മാണത്തിലോ ചരക്കുകളുടെ വിൽപ്പനയിലോ സേവന വ്യവസ്ഥകളിലോ ഉള്ള പഴയ ആശയത്തിന് വിരുദ്ധമായി ചരക്കുകളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ 'വിതരണത്തിൽ' ജിഎസ്ടി ബാധകമാണ്.
• ലക്ഷ്യസ്ഥാന-അധിഷ്ഠിത നികുതി: ജിഎസ്ടി ലക്ഷ്യസ്ഥാന-അധിഷ്ഠിത ഉപഭോഗ നികുതി എന്ന തത്വത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് (നികുതി എവിടെ ഉപഭോഗം ചെയ്യുന്നുവോ ആ സംസ്ഥാനത്തിന് ലഭിക്കും).
• ഇരട്ട ജിഎസ്ടി: കേന്ദ്രവും സംസ്ഥാനങ്ങളും ഒരേസമയം ഒരു പൊതു അടിത്തറയ്ക്ക് നികുതി ചുമത്തുന്ന ഇരട്ട ജിഎസ്ടിയാണ് ഇത്. കേന്ദ്രം ചുമത്തുന്ന ജിഎസ്ടിയെ സെൻട്രൽ ജിഎസ്ടി (സിജിഎസ്ടി) എന്നും സംസ്ഥാനങ്ങൾ ചുമത്തുന്നതിനെ സ്റ്റേറ്റ് ജിഎസ്ടി (എസ്ജിഎസ്ടി) എന്നും വിളിക്കുന്നു. അന്തർസംസ്ഥാന വിതരണത്തിന്, ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് ജിഎസ്ടി (ഐജിഎസ്ടി) ചുമത്തുന്നു.

ആഭ്യന്തര വ്യാപാരം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിൽ വാണിജ്യ, വ്യവസായ ചേംബറുകളുടെ പങ്ക്

അവരുടെ പൊതു താൽപ്പര്യവും ലക്ഷ്യങ്ങളും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും പരിരക്ഷിക്കുന്നതിനുമായി അസോസിയേഷൻ ഓഫ് ബിസിനസ്, ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ഹൗസുകൾ രൂപീകരിക്കുന്നു. അവർ ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.

• വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങളിലൂടെ ചരക്കുകളുടെ അന്തർസംസ്ഥാന മുന്നേറ്റത്തിന് ചേംബർ ഓഫ് കൊമേഴ്‌സ് ആൻഡ് ഇൻഡസ്ട്രി സഹായിക്കുന്നു.
• ഒക്ട്രോയിയും മറ്റ് പ്രാദേശിക നികുതികളും ചുമത്തുന്നത് വ്യാപാരത്തെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കില്ലെന്ന് അവർ ഉറപ്പാക്കുന്നു.
• കാർഷിക ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിപണനവും അനുബന്ധ പ്രശ്നങ്ങളും അവർ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
• തൂക്കവും അളവുകളും ബ്രാൻഡുകളുടെ സംരക്ഷണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിയമങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിന് അവർ സർക്കാരുമായി സംവദിക്കുന്നു.
• ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിന് അനുയോജ്യമായ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് അവർ സർക്കാരുമായി ചർച്ച ചെയ്യുന്നു.

---

Important Exam Questions

• Find the odd one from the following: Super markets, Multiple shops, Market traders, Mail Order Houses. (2018 Mar - 1 Mark)
• They are petty retailers who have independent shops of a temporary nature and change their business from one locality to another. (2018 Imp - 1 Mark)
• Suggest the products which are suitable for dealing through vending machines. (2019 Mar - 1 Mark)
• Identify the type of retail outlets that sell their goods through mail from the following: Mail order houses, Departmental stores, Super markets, Multiple shops. (2020 Mar - 1 Mark)
• I am a retailer selling goods at different places on fixed days. Identify me. (2020 Imp - 1 Mark)
• This is suitable for selling products which are branded, low priced and uniform in weight and size. (2021 Imp - 1 Mark)
• This type of retail shop operates on the principle of self service. Identify the type of retail shop referred here. (2022 Mar - 1 Mark)
• Which type of retailers provide door - to - door services to their customers? (2022 Imp - 1 Mark)
• The term VPP is associated with which business? (2023 Mar - 1 Mark)
• Supermarkets are also known as? (2023 Imp - 1 Mark)
• Who among the following acts as the link between wholesaler and the ultimate consumers? (2024 Mar - 1 Mark)
• Those retailers who do not have a fixed place of business are called? (2025 Mar - 1 Mark)
• List out any Two services rendered by retailers to consumers. (2018 Mar - 2 Marks)
• Who are cheap jacks? (2019 Mar - 2 Marks)
• Mail order houses provide convenience, yet they are not very popular. Give any two reasons. (2019 Imp - 2 Marks)
• Name any two type of products which are suitable for vending machines. (2020 Mar - 2 Marks)
• Name any four types of itinerant retailers. (2022 Mar - 2 Marks)
• Write the name of retailers: (a) Traders having no fixed place of business. (b) Traders having a fixed place of business. (2022 Imp - 2 Marks)
• Mention any two kinds of itinerant traders. (2023 Mar - 2 Marks)
• Outline any three features of itinerant retailers. (2024 Mar - 3 Marks)
• What are the different types of small scale fixed shop retailers? (2025 Mar - 4 Marks)
• Describe the services rendered by wholesalers to manufacturers. (2018 Mar - 5 Marks)
• Explain any four services rendered by wholesaler to producer and wholesaler to retailer. (2018 Imp - 8 Marks)
• 'Super market is a large retailing business unit dealing consumer goods'. (a) Describe its features. (b) List any four of its merits and demerits. (2019 Mar - 8 Marks)
• Differentiate between Departmental Store and Multiple Shops. (2019 Imp - 8 Marks)
• 'Wholesaler is the connecting link between producer and retailer'. (a) Explain any four services provided by them to producers. (2020 Mar - 8 Marks)
• A producer cannot survive without retailers. Write any Five services provided by the retailers to producers. (2020 Imp - 8 Marks)
• Identify the large scale retailing business unit selling wide variety of consumer products on the basis of self service. List out any six features of it. (2021 Mar - 8 Marks)
• Explain chain stores. List out any six features of chain stores. (2021 Imp - 8 Marks)
• "Everything under one roof". Identify the business organization mentioned here. Write any four features and three merits of it. (2023 Mar - 8 Marks)
• (a) What is wholesale trade? (b) Explain any seven functions that are rendered by wholesale traders to the manufacturers. (2023 Imp - 8 Marks)
• Explain any four services each rendered by wholesalers to manufacturers as well as to the retailers. (2024 Mar - 8 Marks)
• 'Absence of salesman' is the prominent feature of this type of large scale retailing. Identify the form of business. Also bring out its 4 merits and 3 demerits. (2025 Mar - 8 Marks)

By SimonMash.com |