English Section
Chapter Important Topics:
Financial Management - Scope and Decisions
Production Control - 5 Steps
HRM - Managerial & Operative Functions
Marketing Concepts Evolution
Production Control - 5 Steps
HRM - Managerial & Operative Functions
Marketing Concepts Evolution
Financial Management
Simple Explanation
Financial management is like being the money doctor for a business. It checks if the business has enough money, where to get more money, and how to use it wisely to grow healthy and strong.
Financial management is like being the money doctor for a business. It checks if the business has enough money, where to get more money, and how to use it wisely to grow healthy and strong.
Financial Management (6-8 Marks)
Financial Management is the planning, organizing, directing and controlling of all financial activities in an organization. It involves:
- Planning: Estimating how much money is needed for different activities
- Organizing: Arranging funds from proper sources
- Directing: Using funds for maximum benefit
- Controlling: Checking if money is used properly
It ensures that funds are available when needed and are used efficiently. Without proper financial management, even a profitable business can fail due to cash problems.
Importance of Financial Management
- Setting Clear Goals: Helps decide what the business wants to achieve financially
- Efficient Resource Use: Prevents waste of money
- Deciding Sources: Chooses between bank loans or owner's money
- Dividend Decisions: Decides how much profit to share with owners
- Cost Management: Controls expenses to beat competitors
- Long-term Stability: Ensures business survives for many years
Functions of Financial Management
- Forecasting Requirements: Predicting future money needs (Example: A school estimating fees collection for new classrooms)
- Selecting Fund Sources: Choosing between loans, shares, or retained earnings (Example: Company deciding between bank loan and issuing new shares)
- Investment Decisions: Deciding where to invest (machines, buildings, stocks) (Example: Factory deciding to buy new machinery)
- Cash Management: Ensuring enough cash for daily operations (Example: Shop keeping enough cash to buy daily supplies)
- Department Coordination: Working with production, marketing teams (Example: Finance department discussing budget with production team)
- Financial Controls: Checking budgets and expenses (Example: Monthly review of expenses vs budget)
- Surplus Disposal: Deciding what to do with extra profit (Example: Company deciding to reinvest profit or give dividends)
- Capital Structure: Mixing different types of funds (Example: 60% owner's capital + 40% borrowed funds)
Examples:
Think: A mobile phone manufacturing company needs ₹50 crores for a new factory. What financial decisions will they make? (Hint: Consider investment, financing, and dividend aspects)
Think: A mobile phone manufacturing company needs ₹50 crores for a new factory. What financial decisions will they make? (Hint: Consider investment, financing, and dividend aspects)
Scope of Financial Management (6-8 Marks)
The scope involves three major decisions that every financial manager must make:
Example to Remember:
Think of starting a bakery shop:
Investment Decision: Should I buy 1 oven or 2? Should I rent or buy the shop?
Financing Decision: Should I use my savings or take bank loan?
Dividend Decision: If I make profit, should I open another shop or take money home?
Think of starting a bakery shop:
Investment Decision: Should I buy 1 oven or 2? Should I rent or buy the shop?
Financing Decision: Should I use my savings or take bank loan?
Dividend Decision: If I make profit, should I open another shop or take money home?
- Investment Decisions:
Long-term: Buying land, buildings, machinery (last many years)
Short-term: Buying raw materials, paying salaries (daily needs)
Example: A car company deciding to build a new factory (long-term) or buy more steel (short-term) - Financing Decisions:
Owned Funds: Money from owners (shares, retained earnings)
Borrowed Funds: Loans from banks, debentures
Example: Choosing 60% owner's money and 40% bank loan to avoid too much debt - Dividend Decisions:
Deciding how much profit to give shareholders vs keep for future growth
Example: Company making ₹100 profit: Give ₹40 as dividend, keep ₹60 for expansion
Fixed Capital vs Working Capital (with Examples)
| Fixed Capital | Working Capital | Examples |
|---|---|---|
| Long-term investment | Short-term needs | Factory vs Raw Materials |
| Not easily converted to cash | Easily converted to cash | Building vs Inventory |
| Used for many years | Used within one year | Machinery vs Salaries |
Production Management
Simple Explanation
Production management is like a recipe for making products. It tells what ingredients to use, who does which step, and how long each step takes to make perfect products every time.
Production management is like a recipe for making products. It tells what ingredients to use, who does which step, and how long each step takes to make perfect products every time.
Production Planning
Production planning decides what to produce, when to produce, and how much to produce. It's like planning a big school event:
- What activities? (Games, food, competitions)
- Who will do what? (Students assigned tasks)
- When will it happen? (Schedule)
- What materials needed? (Sports equipment, food items)
Production Control - Steps with Examples
Think of production control as organizing a school annual day program:
- Routing: Planning the sequence
Example: In making a shirt: Cutting cloth → Stitching → Adding buttons → Ironing → Packing
Real-life: Like planning the order of events in annual day: Prayer → Welcome → Chief Guest speech → Cultural programs → Prize distribution - Loading: Assigning work to workers and machines
Example: 5 tailors for stitching, 2 for cutting, 1 for ironing
Real-life: Assigning 10 students for decoration, 5 for sound system, 3 for guest reception - Scheduling: Setting time for each operation
Example: Cutting: 9-11 AM, Stitching: 11 AM-3 PM, Ironing: 3-4 PM
Real-life: Prayer: 9:00-9:10, Speech: 9:10-9:30, Dance: 9:30-10:00 - Dispatching: Starting production as per plan
Example: Giving cut cloth to tailors with instructions
Real-life: Teacher telling students: "Start decoration now" - Follow-up: Checking progress and fixing problems
Example: Supervisor checking if shirts are ready by 4 PM
Real-life: Teacher checking if decoration is complete before guests arrive
Examples:
Think: A notebook manufacturing company wants to produce 10,000 notebooks in one month. How will they apply the 5 steps of production control? (Hint: Consider sequence, assignment, timing, starting, and checking)
Think: A notebook manufacturing company wants to produce 10,000 notebooks in one month. How will they apply the 5 steps of production control? (Hint: Consider sequence, assignment, timing, starting, and checking)
Try for Exam!
6-8 Marks Question: Explain Production Control Process
Answer Structure:
Introduction: Production control regulates flow of materials from start to finish
Step 1 - Routing: Deciding sequence of operations (Example: Cake making: Mixing → Baking → Decorating)
Step 2 - Loading: Assigning work to workers/machines (Example: 2 workers mix, 1 bakes, 1 decorates)
Step 3 - Scheduling: Setting time for each step (Example: Mixing: 30 mins, Baking: 45 mins)
Step 4 - Dispatching: Starting actual work with instructions
Step 5 - Follow-up: Checking quality and taking corrective actions
Conclusion: Helps reduce waste, improve quality, meet deadlines
Think: How would you apply production control steps in organizing your college annual day?
6-8 Marks Question: Explain Production Control Process
Answer Structure:
Introduction: Production control regulates flow of materials from start to finish
Step 1 - Routing: Deciding sequence of operations (Example: Cake making: Mixing → Baking → Decorating)
Step 2 - Loading: Assigning work to workers/machines (Example: 2 workers mix, 1 bakes, 1 decorates)
Step 3 - Scheduling: Setting time for each step (Example: Mixing: 30 mins, Baking: 45 mins)
Step 4 - Dispatching: Starting actual work with instructions
Step 5 - Follow-up: Checking quality and taking corrective actions
Conclusion: Helps reduce waste, improve quality, meet deadlines
Think: How would you apply production control steps in organizing your college annual day?
Human Resource Management
Simple Explanation
HRM is like being the captain of a sports team. You choose the right players, train them, motivate them, and make sure they work well together to win matches (achieve business goals).
HRM is like being the captain of a sports team. You choose the right players, train them, motivate them, and make sure they work well together to win matches (achieve business goals).
Functions of HR Manager
A. Managerial Functions
- Planning: Forecasting manpower needs
Example: A school planning: Need 10 new teachers next year for increased students
Steps: Count current teachers → Estimate student increase → Calculate extra teachers needed - Organizing: Designing structure and assigning duties
Example: School organizing: Principal → Headmaster → Subject Heads → Teachers
Purpose: Clear who reports to whom, who is responsible for what - Directing: Guiding and motivating employees
Example: Principal motivating teachers: "Best teacher gets award"
Methods: Training, guidance, communication, leadership - Controlling: Monitoring performance and taking corrective actions
Example: Checking if teachers complete syllabus on time
Process: Set standard → Measure performance → Compare → Take action
B. Operative Functions
- Procurement: Getting employees through recruitment and selection
Example Process: Advertisement → Applications → Tests → Interviews → Selection → Appointment
Like: School selecting new teachers through written test and interview - Training and Development: Improving employee skills
Training: Teaching specific skills (Example: Computer training for teachers)
Development: Overall growth (Example: Leadership programs for senior teachers) - Compensation: Determining fair payment
Monetary: Salary, bonus, allowances
Non-monetary: Recognition, awards, good work environment - Maintenance: Keeping employees happy with good working conditions
Examples: Medical facilities, sports facilities, housing, transport
Purpose: Healthy and happy employees work better - Industrial Relations: Maintaining good employer-employee relations
Example: Solving disputes between management and workers
Methods: Meetings, discussions, agreements
Examples:
Think: A new IT company is opening with 100 employees. What HR functions will be most important in the first year? (Hint: Consider recruitment, training, and retention aspects)
Think: A new IT company is opening with 100 employees. What HR functions will be most important in the first year? (Hint: Consider recruitment, training, and retention aspects)
Try for Exam!
6-8 Marks Question: Explain Managerial and Operative Functions of HRM
Complete Answer Structure:
Introduction (1 mark):
HRM manages human resources to achieve organizational goals through planning, organizing, directing and controlling.
Managerial Functions (3 marks):
1. Planning: Forecasting manpower needs
2. Organizing: Designing structure and assigning duties
3. Directing: Guiding and motivating employees
4. Controlling: Monitoring performance against standards
Operative Functions (3 marks):
1. Procurement: Recruitment, selection, placement
2. Training: Improving employee skills
3. Compensation: Fair pay and benefits
4. Maintenance: Good working conditions
5. Industrial Relations: Maintaining good relations
Conclusion (1 mark):
Both functions together ensure right people are available, trained, motivated and satisfied to achieve business success.
Think: If a company has high employee turnover, which HR functions might need improvement?
6-8 Marks Question: Explain Managerial and Operative Functions of HRM
Complete Answer Structure:
Introduction (1 mark):
HRM manages human resources to achieve organizational goals through planning, organizing, directing and controlling.
Managerial Functions (3 marks):
1. Planning: Forecasting manpower needs
2. Organizing: Designing structure and assigning duties
3. Directing: Guiding and motivating employees
4. Controlling: Monitoring performance against standards
Operative Functions (3 marks):
1. Procurement: Recruitment, selection, placement
2. Training: Improving employee skills
3. Compensation: Fair pay and benefits
4. Maintenance: Good working conditions
5. Industrial Relations: Maintaining good relations
Conclusion (1 mark):
Both functions together ensure right people are available, trained, motivated and satisfied to achieve business success.
Think: If a company has high employee turnover, which HR functions might need improvement?
Marketing Management
Simple Explanation
Marketing management is like being a good friend who knows what you like. It finds out what customers want, creates products they'll love, tells them about it, and makes sure they're happy after buying.
Marketing management is like being a good friend who knows what you like. It finds out what customers want, creates products they'll love, tells them about it, and makes sure they're happy after buying.
"Consumer is the king of the market" - This means businesses succeed only when they satisfy customers. Like a restaurant needs happy customers to survive, businesses need satisfied customers to grow.
Marketing Principle
Market Concepts with Real Examples
| Concept | Meaning | Real Example |
|---|---|---|
| Place Concept | Physical location for buying/selling | Supermarket, Vegetable market, Mall |
| Area Concept | Any place where exchange happens | Online shopping (Amazon, Flipkart) |
| Demand Concept | Total demand for a product | Umbrellas in rainy season, Heaters in winter |
Marketing Concepts Evolution
The marketing concepts show how business thinking changed over time:
- Exchange Concept (Oldest): Focus on just selling products
Example: Street vendor shouting "Buy my fruits!"
Problem: Doesn't care if customer needs fruits - Production Concept (Industrial Revolution): Focus on mass production, low cost
Example: Henry Ford's cars - "Any color as long as it's black"
Problem: Ignores different customer preferences - Product Concept: Focus on best quality product
Example: Nokia phones known for durability
Problem: May not be what customers actually want - Selling Concept: Focus on aggressive selling and advertising
Example: Insurance agents convincing people to buy policies
Problem: Sells even if customer doesn't need - Marketing Concept (Modern): Focus on customer needs and satisfaction
Example: McDonald's offering veg burgers in India
Advantage: Long-term customer relationship
Examples:
Think: A company launched a very durable but expensive phone that failed in the market. Which marketing concept did they follow and what could they have done differently?
Think: A company launched a very durable but expensive phone that failed in the market. Which marketing concept did they follow and what could they have done differently?
Objectives of Marketing Management
- Customer Satisfaction: Happy customers come back (Example: Good service at hotel)
- Business Profit: More sales = More profit (Example: Popular brand charges more)
- Customer Base: Regular customers (Example: Loyal Amazon Prime members)
- Marketing Mix: Right Product, Price, Place, Promotion (Example: Coca-Cola's global strategy)
- Quality of Life: Better products improve life (Example: Smartphones)
- Employment: More businesses = More jobs
- National Income: Business taxes help country development
- Economic Stability: Balanced growth prevents crises
Try for Exam!
6-8 Marks Question: Difference between Selling and Marketing Concepts
Selling Concept vs Marketing Concept:
Focus: Product and selling vs Customer needs
Starting Point: Factory (make product first) vs Market (find needs first)
Means: Selling and promotion vs Integrated marketing
Ends: Profit through sales volume vs Profit through satisfaction
Example: Door-to-door encyclopedia sales vs Smartphone companies researching what features users want
Think: Can you identify one product that follows selling concept and one that follows marketing concept in today's market?
6-8 Marks Question: Difference between Selling and Marketing Concepts
Selling Concept vs Marketing Concept:
Focus: Product and selling vs Customer needs
Starting Point: Factory (make product first) vs Market (find needs first)
Means: Selling and promotion vs Integrated marketing
Ends: Profit through sales volume vs Profit through satisfaction
Example: Door-to-door encyclopedia sales vs Smartphone companies researching what features users want
Think: Can you identify one product that follows selling concept and one that follows marketing concept in today's market?
മലയാളം വിഭാഗം
പ്രധാന പാഠഭാഗങ്ങൾ:
ധനകാര്യ മാനേജ്മെന്റ് - വ്യാപ്തിയും തീരുമാനങ്ങളും
ഉത്പാദന നിയന്ത്രണം - 5 ഘട്ടങ്ങൾ
എച്ച്ആർഎം - മാനേജീരിയൽ & ഓപ്പറേറ്റീവ് ധർമങ്ങൾ
വിപണന ആശയങ്ങളുടെ പരിണാമം
ഉത്പാദന നിയന്ത്രണം - 5 ഘട്ടങ്ങൾ
എച്ച്ആർഎം - മാനേജീരിയൽ & ഓപ്പറേറ്റീവ് ധർമങ്ങൾ
വിപണന ആശയങ്ങളുടെ പരിണാമം
Financial Management (ധനകാര്യ മാനേജ്മെന്റ്)
ലളിതമായ വിശദീകരണം
ധനകാര്യ മാനേജ്മെന്റ് എന്നത് ഒരു ബിസിനസിനുള്ള പണമാണ് ഡോക്ടർ പോലെ. ബിസിനസിന് ആവശ്യമായ പണം ഉണ്ടോ, കൂടുതൽ പണം എവിടെ നിന്ന് ലഭിക്കും, ബിസിനസ് വളരാൻ അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം എന്ന് പരിശോധിക്കുന്നു.
ധനകാര്യ മാനേജ്മെന്റ് എന്നത് ഒരു ബിസിനസിനുള്ള പണമാണ് ഡോക്ടർ പോലെ. ബിസിനസിന് ആവശ്യമായ പണം ഉണ്ടോ, കൂടുതൽ പണം എവിടെ നിന്ന് ലഭിക്കും, ബിസിനസ് വളരാൻ അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം എന്ന് പരിശോധിക്കുന്നു.
ധനകാര്യ മാനേജ്മെന്റ് (6-8 മാർക്ക്)
ധനകാര്യ മാനേജ്മെന്റ് എന്നത് ഒരു സംഘടനയിലെ എല്ലാ സാമ്പത്തിക പ്രവർത്തനങ്ങളും ആസൂത്രണം ചെയ്യുക, സംഘടിപ്പിക്കുക, സംവിധാനം ചെയ്യുക, നിയന്ത്രിക്കുക എന്നിവയാണ്. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്:
- ആസൂത്രണം: വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് എത്ര പണം വേണം എന്ന് കണക്കാക്കുക
- സംഘടന: ശരിയായ ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് ഫണ്ട് ക്രമീകരിക്കുക
- സംവിധാനം: പണം പരമാവധി പ്രയോജനത്തിനായി ഉപയോഗിക്കുക
- നിയന്ത്രണം: പണം ശരിയായി ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക
ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ഫണ്ടുകൾ ലഭ്യമാണെന്നും അവ കാര്യക്ഷമമായി ഉപയോഗിക്കുന്നുമെന്നും ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ശരിയായ ധനകാര്യ മാനേജ്മെന്റ് ഇല്ലെങ്കിൽ, ലാഭം നേടുന്ന ബിസിനസ്സുകൾക്ക് പോലും പണം കുറവ് കാരണം പരാജയപ്പെടാം.
ഉദാഹരണങ്ങൾ:
ചിന്തിക്കുക: ഒരു സ്മാർട്ട്ഫോൺ നിർമ്മാണ കമ്പനിക്ക് പുതിയ ഫാക്ടറിക്ക് 50 കോടി രൂപ വേണം. എന്ത് സാമ്പത്തിക തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കും? (സൂചന: നിക്ഷേപം, സാമ്പത്തികം, ഡിവിഡന്റ് വശങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക)
ചിന്തിക്കുക: ഒരു സ്മാർട്ട്ഫോൺ നിർമ്മാണ കമ്പനിക്ക് പുതിയ ഫാക്ടറിക്ക് 50 കോടി രൂപ വേണം. എന്ത് സാമ്പത്തിക തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കും? (സൂചന: നിക്ഷേപം, സാമ്പത്തികം, ഡിവിഡന്റ് വശങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക)
Production Control - Steps with Examples in Malayalam
ഉത്പാദന നിയന്ത്രണം ഒരു സ്കൂൾ വാർഷിക ദിനം ക്രമീകരിക്കുന്നത് പോലെയാണ്:
- റൂട്ടിംഗ്: ഉത്പാദന ക്രമം ആസൂത്രണം ചെയ്യുക
ഉദാഹരണം: ഷർട്ട് നിർമ്മിക്കുമ്പോൾ: തുണി മുറിക്കുക → തുന്നുക → ബട്ടണുകൾ ചേർക്കുക → ഇസ്തിരി ഇടുക → പാക്ക് ചെയ്യുക
യഥാർത്ഥ ജീവിതം: വാർഷിക ദിനത്തിലെ പരിപാടികളുടെ ക്രമം ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നത് പോലെ: പ്രാർത്ഥന → സ്വാഗതം → പ്രധാന അതിഥി പ്രസംഗം → സാംസ്കാരിക പരിപാടികൾ → സമ്മാന വിതരണം - ലോഡിംഗ്: തൊഴിലാളികൾക്കും യന്ത്രങ്ങൾക്കും ജോലി നിയോഗിക്കുക
ഉദാഹരണം: 5 ടെയ്ലർമാർക്ക് തുന്നൽ, 2 പേർക്ക് മുറിക്കൽ, 1 പേർക്ക് ഇസ്തിരി
യഥാർത്ഥ ജീവിതം: 10 വിദ്യാർത്ഥികൾ അലങ്കാരത്തിന്, 5 പേർ സൗണ്ട് സിസ്റ്റത്തിന്, 3 പേർ അതിഥി സൽക്കാരത്തിന് നിയോഗിക്കുക - ഷെഡ്യൂളിംഗ്: ഓരോ പ്രവർത്തനത്തിനും സമയം നിശ്ചയിക്കുക
ഉദാഹരണം: മുറിക്കൽ: 9-11 AM, തുന്നൽ: 11 AM-3 PM, ഇസ്തിരി: 3-4 PM
യഥാർത്ഥ ജീവിതം: പ്രാർത്ഥന: 9:00-9:10, പ്രസംഗം: 9:10-9:30, നൃത്തം: 9:30-10:00 - ഡിസ്പാച്ചിംഗ്: പദ്ധതി പ്രകാരം ഉത്പാദനം ആരംഭിക്കുക
ഉദാഹരണം: മുറിച്ച തുണി നിർദ്ദേശങ്ങളോടെ ടെയ്ലർമാർക്ക് നൽകുക
യഥാർത്ഥ ജീവിതം: അധ്യാപകൻ വിദ്യാർത്ഥികളോട് പറയുന്നു: "ഇപ്പോൾ അലങ്കാരം ആരംഭിക്കൂ" - ഫോളോ-അപ്പ്: പുരോഗതി പരിശോധിക്കുകയും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക
ഉദാഹരണം: സൂപ്പർവൈസർ 4 PM ന് ഷർട്ടുകൾ തയ്യാറാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക
യഥാർത്ഥ ജീവിതം: അതിഥികൾ വരുന്നതിന് മുമ്പ് അലങ്കാരം പൂർത്തിയായോ എന്ന് അധ്യാപകൻ പരിശോധിക്കുക
Try for Exam!
6-8 മാർക്ക് ചോദ്യം: എച്ച്ആർഎം ന്റെ മാനേജീരിയൽ, ഓപ്പറേറ്റീവ് ധർമങ്ങൾ
പൂർണ്ണ ഉത്തര ഘടന:
പരിചയം (1 മാർക്ക്):
മാനവ വിഭവ മാനേജ്മെന്റ് സംഘടനാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് മാനവ വിഭവങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു.
മാനേജീരിയൽ ധർമങ്ങൾ (3 മാർക്ക്):
1. ആസൂത്രണം: മനുഷ്യശക്തിയുടെ ആവശ്യങ്ങൾ പ്രവചിക്കുക
2. സംഘടന: ഘടന രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും കർത്തവ്യങ്ങൾ നിയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുക
3. സംവിധാനം: ജീവനക്കാരെ നയിക്കുകയും പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക
4. നിയന്ത്രണം: മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കെതിരെ പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കുക
ഓപ്പറേറ്റീവ് ധർമങ്ങൾ (3 മാർക്ക്):
1. സംഭരണം: റിക്രൂട്ട്മെന്റ്, സെലക്ഷൻ, പ്ലേസ്മെന്റ്
2. പരിശീലനം: ജീവനക്കാരുടെ കഴിവുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുക
3. പ്രതിഫലം: ന്യായമായ പ്രതിഫലം നൽകുക
4. പരിപാലനം: നല്ല തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ
5. ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ബന്ധങ്ങൾ: നല്ല ബന്ധങ്ങൾ പാലിക്കുക
ഉപസംഹാരം (1 മാർക്ക്):
രണ്ട് ധർമങ്ങളും ഒരുമിച്ച് ശരിയായ ആളുകൾ ലഭ്യമാണെന്നും പരിശീലനം നൽകി പ്രചോദിപ്പിച്ച് സംതൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നുവെന്നും ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ചിന്തിക്കുക: ഒരു കമ്പനിയിൽ ഉയർന്ന തൊഴിലാളി തിരിച്ചുപോക്ക് ഉണ്ടെങ്കിൽ, എച്ച്ആർ ഏത് ധർമങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്?
6-8 മാർക്ക് ചോദ്യം: എച്ച്ആർഎം ന്റെ മാനേജീരിയൽ, ഓപ്പറേറ്റീവ് ധർമങ്ങൾ
പൂർണ്ണ ഉത്തര ഘടന:
പരിചയം (1 മാർക്ക്):
മാനവ വിഭവ മാനേജ്മെന്റ് സംഘടനാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് മാനവ വിഭവങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു.
മാനേജീരിയൽ ധർമങ്ങൾ (3 മാർക്ക്):
1. ആസൂത്രണം: മനുഷ്യശക്തിയുടെ ആവശ്യങ്ങൾ പ്രവചിക്കുക
2. സംഘടന: ഘടന രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും കർത്തവ്യങ്ങൾ നിയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുക
3. സംവിധാനം: ജീവനക്കാരെ നയിക്കുകയും പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക
4. നിയന്ത്രണം: മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കെതിരെ പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കുക
ഓപ്പറേറ്റീവ് ധർമങ്ങൾ (3 മാർക്ക്):
1. സംഭരണം: റിക്രൂട്ട്മെന്റ്, സെലക്ഷൻ, പ്ലേസ്മെന്റ്
2. പരിശീലനം: ജീവനക്കാരുടെ കഴിവുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുക
3. പ്രതിഫലം: ന്യായമായ പ്രതിഫലം നൽകുക
4. പരിപാലനം: നല്ല തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ
5. ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ബന്ധങ്ങൾ: നല്ല ബന്ധങ്ങൾ പാലിക്കുക
ഉപസംഹാരം (1 മാർക്ക്):
രണ്ട് ധർമങ്ങളും ഒരുമിച്ച് ശരിയായ ആളുകൾ ലഭ്യമാണെന്നും പരിശീലനം നൽകി പ്രചോദിപ്പിച്ച് സംതൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നുവെന്നും ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ചിന്തിക്കുക: ഒരു കമ്പനിയിൽ ഉയർന്ന തൊഴിലാളി തിരിച്ചുപോക്ക് ഉണ്ടെങ്കിൽ, എച്ച്ആർ ഏത് ധർമങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്?
Marketing Concepts in Malayalam with Examples
- കൈമാറ്റ ആശയം (പഴയത്): ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുക മാത്രം ശ്രദ്ധിക്കുക
ഉദാഹരണം: തെരുവിൽ "എന്റെ പഴങ്ങൾ വാങ്ങൂ!" എന്ന് അടിക്കുന്ന കച്ചവടക്കാരൻ
പ്രശ്നം: ഉപഭോക്താവിന് പഴം വേണോ എന്ന് കാര്യമാക്കുന്നില്ല - ഉൽപ്പാദന ആശയം: മാസ് പ്രൊഡക്ഷൻ, കുറഞ്ഞ ചെലവ് ശ്രദ്ധിക്കുക
ഉദാഹരണം: ഹെൻറി ഫോർഡിന്റെ കാറുകൾ - "ഏത് നിറമാണെങ്കിലും കറുപ്പ് മാത്രം"
പ്രശ്നം: വ്യത്യസ്ത ഉപഭോക്തൃ ഇഷ്ടങ്ങൾ അവഗണിക്കുന്നു - ഉൽപ്പന്ന ആശയം: മികച്ച ഗുണനിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നം ശ്രദ്ധിക്കുക
ഉദാഹരണം: ഡുറബിലിറ്റിക്ക് പേരുകേട്ട നോക്കിയ ഫോണുകൾ
പ്രശ്നം: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ വേണ്ടത് അത് അല്ലായിരിക്കാം - വിൽപ്പന ആശയം: സമർത്ഥമായ വിൽപ്പനയും പരസ്യപ്രചാരണവും ശ്രദ്ധിക്കുക
ഉദാഹരണം: ഇൻഷുറൻസ് ഏജൻ്റുകൾ ആളുകളെ പോളസി വാങ്ങാൻ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നു
പ്രശ്നം: ഉപഭോക്താവിന് ആവശ്യമില്ലെങ്കിലും വിൽക്കുന്നു - വിപണന ആശയം (ആധുനികം): ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളും സംതൃപ്തിയും ശ്രദ്ധിക്കുക
ഉദാഹരണം: ഇന്ത്യയിൽ മക്കഡൊണൾഡ് വെജ് ബർഗർ വിൽക്കുന്നു
നേട്ടം: ദീർഘകാല ഉപഭോക്തൃ ബന്ധം
ഉദാഹരണങ്ങൾ:
ചിന്തിക്കുക: ഒരു കമ്പനി വളരെ മോടിയുള്ളതും ചെലവേറിയതുമായ ഫോൺ വിപണിയിൽ പരാജയപ്പെട്ടു. അവർ ഏത് വിപണന ആശയം പിന്തുടർന്നു? എന്ത് മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയിരുന്നേക്കാം?
ചിന്തിക്കുക: ഒരു കമ്പനി വളരെ മോടിയുള്ളതും ചെലവേറിയതുമായ ഫോൺ വിപണിയിൽ പരാജയപ്പെട്ടു. അവർ ഏത് വിപണന ആശയം പിന്തുടർന്നു? എന്ത് മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയിരുന്നേക്കാം?