Kerala Plus One Business Studies Notes Chapter 6 Social Responsibilities of Business and Business Ethics

Chapter 6: Social Responsibilities of Business and Business Ethics (അധ്യായം 6: ബിസിനസ്സിന്റെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും ബിസിനസ് എത്തിക്സും)

Chapter 6 – Important Topics: (അധ്യായം 6 – പ്രധാന പാഠഭാഗങ്ങൾ)

• Concept of Social Responsibility (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം – ആശയം)
• Arguments for and against Social Responsibility (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന് അനുകൂലവും പ്രതികൂലവുമായ വാദങ്ങൾ)
• Reality / Importance of Social Responsibility (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം / യാഥാർത്ഥ്യം)
• Kinds of Social Responsibility (Economic, Legal, Ethical, Discretionary) (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ തരങ്ങൾ – സാമ്പത്തിക, നിയമപര, നൈതിക, വിവേചനാധികാരം)
• Social Responsibility towards different Interest Groups (Owners, Workers, Consumers, Suppliers, Government, Community) (വിവിധ താൽപ്പര്യ ഗ്രൂപ്പുകളോടുള്ള സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം)
• Business and Environmental Protection – Pollution: Air, Water, Land, Noise (ബിസിനസും പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണവും – മലിനീകരണം: വായു, ജലം, ഭൂമി, ശബ്ദം)
• Need for Pollution Control (മലിനീകരണ നിയന്ത്രണത്തിന്റെ ആവശ്യകത)
• Role of Business in Environmental Protection (പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണത്തിൽ ബിസിനസിന്റെ പങ്ക്)
• Business Ethics – Concept, Examples, Unethical Practices (ബിസിനസ് എത്തിക്സ് – ആശയം, ഉദാഹരണങ്ങൾ, അനീതിപരമായ രീതികൾ)
• Elements of Business Ethics (ബിസിനസ് എത്തിക്സിന്റെ ഘടകങ്ങൾ)

Introduction (ആമുഖം)

Business is an integral part of society; so it must fulfill social responsibility. It is very clear that no business can be survived without the support of the society. Because of the same reason it has certain responsibilities towards the society. Social responsibility refers to the obligations of the businessmen which are desirable in terms of the objectives and values of our society. (ബിസിനസ്സ് സമൂഹത്തിന്റെ അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ്; അതിനാൽ അത് സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം നിറവേറ്റണം. സമൂഹത്തിന്റെ പിന്തുണയില്ലാതെ ഒരു ബിസിനസിനെയും അതിജീവിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് വളരെ വ്യക്തമാണ്. അതേ കാരണത്താലാണ് ഇതിന് സമൂഹത്തോട് ചില ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ ഉള്ളത്. സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം എന്നത് നമ്മുടെ സമൂഹത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും മൂല്യങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ അഭികാമ്യമായ ബിസിനസുകാരുടെ കടമകളെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.)

Social Responsibility (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം): The obligation of a business to take decisions and perform actions that are desirable in terms of society's objectives and values. (സമൂഹത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും മൂല്യങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ അഭികാമ്യമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താനുമുള്ള ബിസിനസ്സിന്റെ ബാധ്യത.)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): Business uses society's resources (people, land, money). So it must give back by being honest, fair, and helpful to society. It's not just about making profits, but also about doing good. (ബിസിനസ്സ് സമൂഹത്തിന്റെ വിഭവങ്ങൾ (ആളുകൾ, ഭൂമി, പണം) ഉപയോഗിക്കുന്നു. അതിനാൽ സത്യസന്ധതയോടെയും ന്യായമായും സമൂഹത്തിന് സഹായകരമായും പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ട് അത് തിരികെ നൽകണം. ലാഭമുണ്ടാക്കുക മാത്രമല്ല, നന്മ ചെയ്യുകയും കൂടിയാണ് ഇതിനർത്ഥം.)

Live Example 1 (ഉദാഹരണം 1): A company that pays taxes honestly and doesn't pollute rivers is being socially responsible. (സത്യസന്ധമായി നികുതി അടയ്ക്കുകയും നദികൾ മലിനമാക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു കമ്പനി സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളതാണ്.)

Live Example 2 (ഉദാഹരണം 2): TATA Group is known for its charitable trusts and ethical business practices. (ടാറ്റ ഗ്രൂപ്പ് അതിന്റെ ചാരിറ്റബിൾ ട്രസ്റ്റുകൾക്കും നൈതിക ബിസിനസ് രീതികൾക്കും പേരുകേട്ടതാണ്.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): Why should a business care about society? Can't it just focus on profits? (എന്തുകൊണ്ട് ഒരു ബിസിനസ്സ് സമൂഹത്തെക്കുറിച്ച് ശ്രദ്ധിക്കണം? ഇതിന് ലാഭത്തിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനാകില്ലേ?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): Society gives business its customers and workers. If business harms society, people will stop supporting it. (സമൂഹം ബിസിനസ്സിന് അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളെയും തൊഴിലാളികളെയും നൽകുന്നു. ബിസിനസ്സ് സമൂഹത്തെ ദ്രോഹിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ആളുകൾ അതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നത് നിർത്തും.)

Exam Practice (2 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 2 മാർക്ക്): Define social responsibility of business. (ബിസിനസ്സിന്റെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം നിർവചിക്കുക.)

Arguments in favour of Social Responsibility (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന് അനുകൂലമായ വാദങ്ങൾ)

1. Justification for Existence and Growth (നിലനിൽപ്പിനും വളർച്ചയ്ക്കും ന്യായീകരണം): The prosperity and growth of business is possible only through continuous service to society. (സമൂഹത്തിന്റെ നിരന്തരമായ സേവനത്തിലൂടെ മാത്രമേ ബിസിനസിന്റെ അഭിവൃദ്ധിയും വളർച്ചയും സാധ്യമാകൂ.)
2. Long term Interest of the firm (സ്ഥാപനത്തിന്റെ ദീർഘകാല താൽപ്പര്യം): A firm can improve its image and builds goodwill in the long run when its highest goal is to serve the society. (ഒരു സ്ഥാപനത്തിന് അതിന്റെ പ്രതിച്ഛായ മെച്ചപ്പെടുത്താനും ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ സമൂഹത്തെ സേവിക്കുകയെന്നതാണ് അതിന്റെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന ലക്ഷ്യം.)
3. Avoidance of government regulations (സർക്കാർ ചട്ടങ്ങൾ ഒഴിവാക്കൽ): Business can avoid the problem of government regulations by voluntarily assuming social responsibilities. (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ സ്വമേധയാ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിലൂടെ ബിസിനസിന് സർക്കാർ നിയന്ത്രണങ്ങളുടെ പ്രശ്നം ഒഴിവാക്കാനാകും.)
4. Maintenance of society (സമൂഹത്തിന്റെ പരിപാലനം): If the people feel that they are not getting their due from the business, they will not support such business organisations. (ബിസിനസ്സിൽ നിന്ന് തങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കേണ്ടതു ലഭിക്കുന്നില്ലെന്ന് ആളുകൾക്ക് തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, അവർ അത്തരം ബിസിനസ്സ് ഓർഗനൈസേഷനുകളെ പിന്തുണയ്‌ക്കില്ല.)
5. Availability of resources with business (ബിസിനസ്സിനൊപ്പം വിഭവങ്ങളുടെ ലഭ്യത): Business has valuable financial and human resources which can be effectively used for solving problems of the society. (സമൂഹത്തിന് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന വിലയേറിയ സാമ്പത്തിക, മാനവ വിഭവശേഷി ബിസിനസിനുണ്ട്.)
6. Better environment for doing business (ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള മികച്ച അന്തരീക്ഷം): Social responsibility creates better environment for business operations as it improves quality of life and standard of living of the people. (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് മികച്ച അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നു, കാരണം ഇത് ജനങ്ങളുടെ ജീവിത നിലവാരവും ജീവിത നിലവാരവും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു.)
7. Contribution to social problems (സാമൂഹിക പ്രശ്നങ്ങൾക്കുള്ള സംഭാവന): Some of the social problems have been created by business firms themselves such as pollution, unsafe work places, discrimination etc. Therefore, it is the moral obligation of business to solve such social problems. (മലിനീകരണം, സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത ജോലിസ്ഥലങ്ങൾ, വിവേചനം തുടങ്ങിയ ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനങ്ങൾ തന്നെ ചില സാമൂഹിക പ്രശ്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചിട്ടുണ്ട്, അതിനാൽ അത്തരം സാമൂഹിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കേണ്ടത് ബിസിനസിന്റെ ധാർമ്മിക ബാധ്യതയാണ്.)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): Being good to society helps business in the long run: it builds a good name, avoids strict laws, keeps workers and customers happy, and uses its money and skills to fix problems it may have caused. (സമൂഹത്തോട് നല്ലത് ചെയ്യുന്നത് ദീർഘകാലത്തേക്ക് ബിസിനസ്സിനെ സഹായിക്കുന്നു: ഇത് ഒരു നല്ല പേര് നിർമ്മിക്കുന്നു, കർശനമായ നിയമങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നു, തൊഴിലാളികളെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും സന്തുഷ്ടരാക്കുന്നു, അത് ഉണ്ടാക്കിയേക്കാവുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ അതിന്റെ പണവും കഴിവുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു.)

Live Example (ഉദാഹരണം): Many companies now use eco-friendly packaging to reduce plastic waste – this is good for society and also improves their image. (പല കമ്പനികളും ഇപ്പോൾ പ്ലാസ്റ്റിക് മാലിന്യം കുറയ്ക്കാൻ പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദ പാക്കേജിംഗ് ഉപയോഗിക്കുന്നു – ഇത് സമൂഹത്തിന് നല്ലതും അവരുടെ പ്രതിച്ഛായ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതുമാണ്.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): How does helping society help a business avoid government regulations? (സമൂഹത്തെ സഹായിക്കുന്നത് ഒരു ബിസിനസ്സിനെ സർക്കാർ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നു?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): If companies pollute less voluntarily, the government may not need to make strict pollution laws for them. (കമ്പനികൾ സ്വമേധയാ കുറച്ച് മലിനീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവർക്കായി കർശനമായ മലിനീകരണ നിയമങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കേണ്ടതില്ല.)

Exam Practice (4 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 4 മാർക്ക്): Explain any four arguments in favour of social responsibility. (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന് അനുകൂലമായ ഏതെങ്കിലും നാല് വാദങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുക.)

Arguments Against Social Responsibility (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിനെതിരായ വാദങ്ങൾ)

1. Violation of profit maximization objective (ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന ലക്ഷ്യത്തിന്റെ ലംഘനം): According to this argument, business exists only for the maximum profit to its shareholders and do not have responsibility to the society as a whole. (ഈ വാദമനുസരിച്ച്, ബിസിനസ്സ് നിലനിൽക്കുന്നത് അതിന്റെ ഓഹരി ഉടമകൾക്ക് പരമാവധി ലാഭം നേടുന്നതിനാണ്, മാത്രമല്ല സമൂഹത്തിന് മൊത്തത്തിൽ ഉത്തരവാദിത്തമില്ല.)
2. Burden on consumers (ഉപഭോക്താക്കളിൽ ഭാരം): It is an argument that the cost of social responsibility will be shifted to the consumers by charging higher prices. (ഉയർന്ന വില ഈടാക്കുന്നതിലൂടെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ വില ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് മാറ്റുമെന്ന വാദമാണ്.)
3. Lack of Social Skills (സാമൂഹിക കഴിവുകളുടെ അഭാവം): The business firms and managers are not expert to tackle the social problems like poverty, over population etc. (ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനങ്ങളും മാനേജർമാരും ദാരിദ്ര്യം, ജനസംഖ്യാ വർദ്ധനവ് തുടങ്ങിയ സാമൂഹിക പ്രശ്നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ വിദഗ്ധരല്ല.)
4. Lack of public support (പൊതുജന പിന്തുണയുടെ അഭാവം): Public usually do not like business interference in social programs, so that they cannot operate successfully in such areas. (പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സാധാരണയായി സോഷ്യൽ പ്രോഗ്രാമുകളിൽ ബിസിനസ്സ് ഇടപെടൽ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല, അതിനാൽ അത്തരം മേഖലകളിൽ വിജയകരമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയില്ല.)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): Some people argue that business should just focus on profits. Social work costs money, which either reduces profits or is passed on to customers through higher prices. Also, businessmen may not have the skills to solve complex social problems. (ബിസിനസ്സ് ലാഭത്തിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണമെന്ന് ചിലർ വാദിക്കുന്നു. സോഷ്യൽ വർക്കിന് പണം ചിലവാകും, ഇത് ലാഭം കുറയ്ക്കുകയോ ഉയർന്ന വിലയിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൈമാറുകയോ ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, സങ്കീർണ്ണമായ സാമൂഹിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള കഴിവ് ബിസിനസുകാർക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കില്ല.)

Live Example (ഉദാഹരണം): If a company spends heavily on pollution control, it may increase the product price, which the consumer ultimately pays. (ഒരു കമ്പനി മലിനീകരണ നിയന്ത്രണത്തിനായി വൻതോതിൽ ചെലവഴിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് ഉൽപ്പന്ന വില വർദ്ധിപ്പിച്ചേക്കാം, അത് ഉപഭോക്താവ് ആത്യന്തികമായി നൽകുന്നു.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): Is it fair to say business should only focus on profit? (ബിസിനസ്സ് ലാഭത്തിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം എന്ന് പറയുന്നത് ന്യായമാണോ?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): In the long run, ignoring society can hurt profits (e.g., boycotts, strikes, regulations). (ദീർഘകാലത്തേക്ക്, സമൂഹത്തെ അവഗണിക്കുന്നത് ലാഭത്തെ ബാധിച്ചേക്കാം (ഉദാ: ബഹിഷ്കരണങ്ങൾ, പണിമുടക്കുകൾ, നിയന്ത്രണങ്ങൾ).)

Exam Practice (3 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 3 മാർക്ക്): State any three arguments against social responsibility. (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിനെതിരായ ഏതെങ്കിലും മൂന്ന് വാദങ്ങൾ പ്രസ്താവിക്കുക.)

Why should business be socially responsible? (ബിസിനസ്സ് സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളതായിരിക്കേണ്ടത് എന്തുകൊണ്ട്?)

• Good public Image (നല്ല പൊതു സ്വീകാര്യത)
• To avoid Govt. Regulation (സർക്കാർ നിയന്ത്രണം ഒഴിവാക്കാൻ)
• Employee satisfaction (ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി)
• Consumer awareness (ഉപഭോക്തൃ അവബോധം)
• Moral justification (ധാർമ്മിക നീതീകരണം)
• Survival and growth (അതിജീവനവും വളർച്ചയും)
• Better environment for doing business (ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള മികച്ച അന്തരീക്ഷം)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): Today, businesses realize they cannot ignore society. An aware public, powerful labour unions, consumer groups, and the threat of government action force businesses to be responsible. It's also good for their own long-term survival. (ഇന്ന്, സമൂഹത്തെ അവഗണിക്കാനാവില്ലെന്ന് ബിസിനസുകൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു. അവബോധമുള്ള പൊതുജനങ്ങൾ, ശക്തമായ തൊഴിലാളി യൂണിയനുകൾ, ഉപഭോക്തൃ ഗ്രൂപ്പുകൾ, സർക്കാർ നടപടിയുടെ ഭീഷണി എന്നിവ ബിസിനസുകളെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളവരാകാൻ നിർബന്ധിക്കുന്നു. ഇത് അവരുടെ സ്വന്തം ദീർഘകാല നിലനിൽപ്പിനും നല്ലതാണ്.)

Live Example (ഉദാഹരണം): After the Bhopal gas tragedy, companies became more conscious about industrial safety. (ഭോപ്പാൽ ഗ്യാസ് ദുരന്തത്തിന് ശേഷം, കമ്പനികൾ വ്യാവസായിക സുരക്ഷയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ബോധവത്മായിത്തീർന്നു.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): How does consumer awareness force companies to be responsible? (ഉപഭോക്തൃ അവബോധം കമ്പനികളെ എങ്ങനെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളവരാകാൻ നിർബന്ധിക്കുന്നു?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): If customers know a company uses child labour, they may boycott its products. (ഒരു കമ്പനി ബാലവേല ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അറിയാമെങ്കിൽ, അവർ അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ബഹിഷ്കരിച്ചേക്കാം.)

Exam Practice (5 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 5 മാർക്ക്): Discuss the forces that make businesses socially responsible. (ബിസിനസുകളെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളവരാക്കുന്ന ശക്തികൾ ചർച്ച ചെയ്യുക.)

Kinds of Social Responsibility (സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ തരങ്ങൾ)

1. Economic responsibility (സാമ്പത്തിക ഉത്തരവാദിത്തം): The primary social responsibility of a business is to produce goods and services that society wants and sell them at a profit. (ഒരു ബിസിനസ്സിന്റെ പ്രാഥമിക സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം സമൂഹം ആഗ്രഹിക്കുന്ന ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും ഉൽ‌പാദിപ്പിക്കുകയും ലാഭത്തിൽ വിൽക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്.)
2. Legal responsibility (നിയമപരമായ ഉത്തരവാദിത്തം): Every business has a responsibility to operate within the laws of the land. (ഓരോ ബിസിനസ്സിനും നാടിൻറെ നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്.)
3. Ethical responsibility (നൈതിക ഉത്തരവാദിത്തം): It refers to the moral principles to be followed by the businessmen in relation to the society. Eg: Protecting religious sentiments and dignity of people while advertising a product. (സമൂഹവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ബിസിനസുകാർ പാലിക്കേണ്ട ധാർമ്മിക തത്വങ്ങളെയാണ് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. ഉദാ: ഒരു ഉൽപ്പന്നം പരസ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ മതവികാരവും ആളുകളുടെ അന്തസ്സും സംരക്ഷിക്കുക.)
4. Discretionary responsibility (വിവേചനാധികാരം): This refers to voluntary obligation that an enterprise assumes. eg: Giving charitable contributions to educational institutions, helping the people in natural calamities etc. (ഇത് ഒരു എന്റർപ്രൈസ് അനുമാനിക്കുന്ന സ്വമേധയാ ബാധ്യതയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഉദാ: വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ജീവകാരുണ്യ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നൽകുക, പ്രകൃതിദുരന്തങ്ങളിൽ ജനങ്ങളെ സഹായിക്കുക തുടങ്ങിയവ.)

Four Kinds of SR (നാല് തരം സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം): Economic (make profit), Legal (obey laws), Ethical (be fair), Discretionary (voluntary charity). (സാമ്പത്തിക (ലാഭമുണ്ടാക്കുക), നിയമപര (നിയമങ്ങൾ അനുസരിക്കുക), നൈതിക (ന്യായമായിരിക്കുക), വിവേചനാധികാരം (സ്വമേധയാ ചാരിറ്റി).)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): Business responsibilities are like layers: first, it must be profitable to survive. Then, it must follow the law. Next, it should do what is morally right even if not required by law. Finally, it can voluntarily do charity. (ബിസിനസ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ പാളികൾ പോലെയാണ്: ആദ്യം, അതിജീവിക്കാൻ അത് ലാഭകരമായിരിക്കണം. തുടർന്ന്, അത് നിയമം പാലിക്കണം. അടുത്തതായി, നിയമം ആവശ്യമില്ലെങ്കിലും ധാർമ്മികമായി ശരിയായത് ചെയ്യണം. അവസാനമായി, അത് സ്വമേധയാ ചാരിറ്റി ചെയ്യാം.)

Example – Ethical (ഉദാഹരണം – നൈതിക): An ad that does not hurt anyone's religious feelings. (ആരുടെയും മതവികാരങ്ങളെ വേദനിപ്പിക്കാത്ത ഒരു പരസ്യം.)

Example – Discretionary (ഉദാഹരണം – വിവേചനാധികാരം): A company donating to flood relief. (ഒരു കമ്പനി വെള്ളപ്പൊക്ക ദുരിതാശ്വാസത്തിന് സംഭാവന നൽകുന്നു.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): What is the difference between legal and ethical responsibility? (നിയമപരവും നൈതികവുമായ ഉത്തരവാദിത്തം തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം എന്താണ്?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): Legal is what you must do by law. Ethical is what you should do because it's right, even if no law forces you. (നിയമപരം എന്നത് നിയമപ്രകാരം നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടതാണ്. നൈതികം എന്നത് നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടതാണ്, കാരണം അത് ശരിയാണ്, ഒരു നിയമവും നിങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കുന്നില്ലെങ്കിലും.)

Exam Practice (4 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 4 മാർക്ക്): Explain the four kinds of social responsibility with examples. (നാല് തരം സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ ഉദാഹരണങ്ങളോടെ വിശദീകരിക്കുക.)

Social Responsibility towards different interest groups (വ്യത്യസ്ത താൽപ്പര്യ ഗ്രൂപ്പുകളോടുള്ള സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം)

1. Responsibility towards shareholders or owners (ഓഹരി ഉടമകളോ ഉടമകളോടുമുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം):

• Provide a fair and regular return on the investment (നിക്ഷേപത്തിന് ന്യായവും സ്ഥിരവുമായ വരുമാനം നൽകുക)
• Provide regular and accurate information on the financial position of the firm. (സ്ഥാപനത്തിന്റെ സാമ്പത്തിക സ്ഥിതിയെക്കുറിച്ച് കൃത്യവും കൃത്യവുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുക.)
• To ensure the safety of their investment. (അവരുടെ നിക്ഷേപത്തിന്റെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാൻ.)

2. Responsibility towards the workers (തൊഴിലാളികളോടുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം):

• Providing fair wages (ന്യായമായ വേതനം നൽകുന്നു)
• Providing good working conditions and welfare amenities. (നല്ല തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങളും ക്ഷേമ സൗകര്യങ്ങളും നൽകുന്നു.)
• Job security (ജോലി സുരക്ഷ)
• Promotion opportunities (പ്രമോഷൻ അവസരങ്ങൾ)
• Participation in management (മാനേജുമെന്റിൽ പങ്കാളിത്തം)
• Respect democratic rights of workers (തൊഴിലാളികളുടെ ജനാധിപത്യ അവകാശങ്ങളെ ബഹുമാനിക്കുക)

3. Responsibility toward consumers (ഉപഭോക്താക്കളോടുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം):

• Regular supply of right quality and quantity of goods and services at reasonable prices. (ശരിയായ ഗുണനിലവാരവും ചരക്കുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും അളവ് ന്യായമായ വിലയ്ക്ക് പതിവായി വിതരണം ചെയ്യുക.)
• Avoiding unfair trade practices (adulteration, poor quality, misleading advertisement etc.) (അന്യായമായ വ്യാപാര രീതികൾ ഒഴിവാക്കുക (മായം ചേർക്കൽ, മോശം നിലവാരം, തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യം മുതലായവ)
• Inform them about new products, its features, uses and other matters relating to the products. (പുതിയ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ, അതിന്റെ സവിശേഷതകൾ, ഉപയോഗങ്ങൾ, ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് കാര്യങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അവരെ അറിയിക്കുക.)
• To handle the customers grievance promptly. (ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരാതി ഉടനടി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന്.)

4. Responsibility towards suppliers (വിതരണക്കാരോടുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം):

• Better relationship (മികച്ച ബന്ധം)
• Prompt payment. (ഉടനടി പണമടയ്ക്കൽ)

5. Responsibility towards government (സർക്കാരിനോടുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം):

• Respect the laws of the country (രാജ്യത്തെ നിയമങ്ങളെ ബഹുമാനിക്കുക)
• Prompt payment of tax. (നികുതി ഉടനടി അടയ്ക്കുക.)
• Help the government in socio-economic development (സാമൂഹിക-സാമ്പത്തിക വികസനത്തിന് സർക്കാരിനെ സഹായിക്കുക)

6. Responsibility towards community (സമൂഹത്തോടുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം):

• Make employment opportunities (തൊഴിലവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക)
• Control pollution as far as possible. (മലിനീകരണം കഴിയുന്നത്ര നിയന്ത്രിക്കുക.)
• To uplift the weaker sections of society (സമൂഹത്തിലെ ദുർബല വിഭാഗങ്ങളെ ഉയർത്തുക)
• Concentrate in safety and welfare of society (സമൂഹത്തിന്റെ സുരക്ഷയിലും ക്ഷേമത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക)
• act according to the well accepted values of the society. (സമൂഹത്തിന്റെ സ്വീകാര്യമായ മൂല്യങ്ങൾക്കനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കുക.)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): A business has many stakeholders: owners (want profits and safety), workers (want fair wages and good conditions), consumers (want quality goods at fair price), suppliers (want timely payment), government (wants taxes and law compliance), and the community (wants jobs and clean environment). A responsible business balances all these interests. (ഒരു ബിസിനസ്സിന് നിരവധി പങ്കാളികളുണ്ട്: ഉടമകൾ (ലാഭവും സുരക്ഷയും ആഗ്രഹിക്കുന്നു), തൊഴിലാളികൾ (ന്യായമായ വേതനവും നല്ല സാഹചര്യങ്ങളും ആഗ്രഹിക്കുന്നു), ഉപഭോക്താക്കൾ (ന്യായവിലയ്ക്ക് നല്ല സാധനങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു), വിതരണക്കാർ (സമയബന്ധിതമായ പേയ്മെന്റ് ആഗ്രഹിക്കുന്നു), സർക്കാർ (നികുതിയും നിയമ പാലനവും ആഗ്രഹിക്കുന്നു), സമൂഹം (ജോലിയും ശുദ്ധമായ പരിസ്ഥിതിയും ആഗ്രഹിക്കുന്നു). ഒരു ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ബിസിനസ്സ് ഈ താൽപ്പര്യങ്ങളെല്ലാം സന്തുലിതമാക്കുന്നു.)

Live Example (ഉദാഹരണം): A company like Infosys provides good salary to employees, timely payments to suppliers, pays taxes, and runs charitable foundations for the community. (ഇൻഫോസിസ് പോലുള്ള ഒരു കമ്പനി ജീവനക്കാർക്ക് നല്ല ശമ്പളം, വിതരണക്കാർക്ക് സമയബന്ധിതമായ പേയ്മെന്റുകൾ, നികുതി അടയ്ക്കൽ, സമൂഹത്തിനായി ചാരിറ്റബിൾ ഫൗണ്ടേഷനുകൾ നടത്തുന്നു.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): Why should a business care about timely payment to suppliers? (എന്തുകൊണ്ട് ഒരു ബിസിനസ്സ് വിതരണക്കാർക്ക് സമയബന്ധിതമായ പേയ്മെന്റിനെക്കുറിച്ച് ശ്രദ്ധിക്കണം?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): Suppliers are partners; if they are not paid on time, they may stop supplying, harming the business. (വിതരണക്കാർ പങ്കാളികളാണ്; അവർക്ക് സമയത്തിന് പണം നൽകിയില്ലെങ്കിൽ, അവർ വിതരണം നിർത്തിയേക്കാം, ബിസിനസ്സിനെ ദോഷകരമായി ബാധിക്കും.)

Exam Practice (5 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 5 മാർക്ക്): Explain the social responsibilities of business towards consumers and workers. (ഉപഭോക്താക്കളോടും തൊഴിലാളികളോടും ബിസിനസ്സിന്റെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുക.)

Business & Environmental Protection (ബിസിനസും പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണവും)

Since the quality of the environment is important for all of us, we have a collective responsibility to protect it from being spoiled. Whether it is government, business enterprises, consumers, workers, or other members of society, each one can do something to stop polluting the environment. Many industrial organisations have been responsible for causing air, water, land and noise pollution. (പരിസ്ഥിതിയുടെ ഗുണനിലവാരം നമുക്കെല്ലാവർക്കും പ്രധാനമായതിനാൽ, അത് കേടാകാതിരിക്കാൻ ഒരു കൂട്ടായ ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്. ഗവൺമെന്റായാലും ബിസിനസ്സ് സംരംഭങ്ങളായാലും ഉപഭോക്താക്കളായാലും തൊഴിലാളികളായാലും സമൂഹത്തിലെ മറ്റ് അംഗങ്ങളായാലും പരിസ്ഥിതിയെ മലിനപ്പെടുത്തുന്നത് തടയാൻ ഓരോരുത്തർക്കും എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ കഴിയും. വായു, ജലം, ഭൂമി, ശബ്ദ മലിനീകരണം എന്നിവയ്ക്ക് പല വ്യവസായ സംഘടനകളും ഉത്തരവാദികളാണ്.)

1. Air Pollution (വായു മലിനീകരണം): Air pollution is mainly due to Carbon monoxide emitted by automobiles and smoke and other chemicals from manufacturing plants. It has created a hole in the ozone layer leading to global warming. (വാഹനങ്ങളും ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്ന പ്ലാന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള പുകയും മറ്റ് രാസവസ്തുക്കളും പുറന്തള്ളുന്ന കാർബൺ മോണോക്സൈഡ് ആണ് അന്തരീക്ഷ മലിനീകരണത്തിന് കാരണം. ഇത് ആഗോളതാപനത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്ന ഓസോൺ പാളിയിൽ ഒരു ദ്വാരം സൃഷ്ടിച്ചു.)

2. Water Pollution (ജല മലിനീകരണം): Water becomes polluted primarily from chemical and waste dumping. It has led to the death of several animals and posed a serious problem to human life. (പ്രധാനമായും രാസവസ്തു, മാലിന്യ നിക്ഷേപം എന്നിവയിൽ നിന്നാണ് വെള്ളം മലിനമാകുന്നത്. ഇത് നിരവധി മൃഗങ്ങളുടെ മരണത്തിലേക്ക് നയിക്കുകയും മനുഷ്യജീവിതത്തിന് ഗുരുതരമായ പ്രശ്‌നമുണ്ടാക്കുകയും ചെയ്തു.)

3. Land Pollution (ഭൂമി മലിനീകരണം): Dumping of toxic wastes reduces the quality of land and making it unfit for agriculture or plantation. (വിഷ മാലിന്യങ്ങൾ വലിച്ചെറിയുന്നത് ഭൂമിയുടെ ഗുണനിലവാരം കുറയ്ക്കുകയും കൃഷിക്കും തോട്ടത്തിനും അനുയോജ്യമല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.)

4. Noise Pollution (ശബ്ദ മലിനീകരണം): Noise caused by the running of factories and vehicles create a serious health hazard such as loss of hearing, malfunctioning of the heart and mental disorders. (ഫാക്ടറികളുടെയും വാഹനങ്ങളുടെയും ഓട്ടം മൂലമുണ്ടാകുന്ന ശബ്ദം കേൾവിശക്തി നഷ്ടപ്പെടുക, ഹൃദയത്തിന്റെ തകരാറ്, മാനസിക വൈകല്യങ്ങൾ എന്നിങ്ങനെയുള്ള ഗുരുതരമായ ആരോഗ്യ അപകടങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.)

Need for Pollution Control (മലിനീകരണ നിയന്ത്രണത്തിന്റെ ആവശ്യകത)

1. Reduction of health hazard (ആരോഗ്യപരമായ അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കൽ): Pollution control measures can check diseases like cancer, heart attack & lung complications and support a healthy life on earth. (മലിനീകരണ നിയന്ത്രണ നടപടികൾക്ക് കാൻസർ, ഹൃദയാഘാതം, ശ്വാസകോശ സംബന്ധമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിശോധിക്കാനും ഭൂമിയിലെ ആരോഗ്യകരമായ ജീവിതത്തെ സഹായിക്കാനും കഴിയും.)
2. Reduced risk of liability (ബാധ്യതയുടെ അപകടസാധ്യത കുറച്ചു): It is a sound business policy to install pollution control devices in its premises to reduce the risk of liability of paying compensation to the affected people. (ദുരിതബാധിതരായ ആളുകൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്നതിന്റെ ബാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നതിന് മലിനീകരണ നിയന്ത്രണ ഉപകരണങ്ങൾ അതിന്റെ പരിസരത്ത് സ്ഥാപിക്കുന്നത് മികച്ച ബിസിനസ്സ് നയമാണ്.)
3. Cost saving (ചെലവ് ലാഭിക്കൽ): An effective pollution control programme is needed to save costs of operating business. (പ്രവർത്തന ബിസിനസിന്റെ ചെലവ് ലാഭിക്കുന്നതിന് ഫലപ്രദമായ മലിനീകരണ നിയന്ത്രണ പരിപാടി ആവശ്യമാണ്.)
4. Improved public image (മെച്ചപ്പെട്ട പൊതു ചിത്രം): A firm that adopts pollution control measures enjoys a good reputation as a socially responsible enterprise. (മലിനീകരണ നിയന്ത്രണ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്ന ഒരു സ്ഥാപനം സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ഒരു സംരംഭമെന്ന നിലയിൽ നല്ല പ്രശസ്തി നേടുന്നു.)
5. Other social benefits (മറ്റ് സാമൂഹിക നേട്ടങ്ങൾ): Pollution control results in many other benefits like clearer visibility, cleaner buildings, better quality of life, and the availability of natural products in a purer form. (മലിനീകരണ നിയന്ത്രണം വ്യക്തമായ ദൃശ്യപരത, വൃത്തിയുള്ള കെട്ടിടങ്ങൾ, മികച്ച ജീവിത നിലവാരം, പ്രകൃതിദത്ത ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളുടെ ശുദ്ധമായ രൂപത്തിൽ ലഭിക്കുന്നത് തുടങ്ങി നിരവധി നേട്ടങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്നു.)

Role of business in Environmental Protection (പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണത്തിൽ ബിസിനസിന്റെ പങ്ക്)

1. Top level management should create a work culture for environmental protection and pollution control. (പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണത്തിനും മലിനീകരണ നിയന്ത്രണത്തിനുമായി ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള മാനേജ്മെന്റ് ഒരു വർക്ക് സംസ്കാരം സൃഷ്ടിക്കണം.)
2. Sharing the ideas and technical information regarding environmental protection among the employees. (പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണം സംബന്ധിച്ച ആശയങ്ങളും സാങ്കേതിക വിവരങ്ങളും ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ പങ്കിടുന്നു.)
3. Use good quality materials. (നല്ല നിലവാരമുള്ള വസ്തുക്കൾ ഉപയോഗിക്കുക.)
4. Adopt modern technology. (ആധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിക്കുക.)
5. Follow the rules and regulations by the government. (സർക്കാർ നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും പാലിക്കുക.)
6. Scientific methods of waste management. (മാലിന്യ സംസ്കരണത്തിന്റെ ശാസ്ത്രീയ രീതികൾ.)
7. Support in government programs like clearing up of polluted water sources, plantation of trees, checking deforestation etc. (മലിന ജലസ്രോതസ്സുകൾ വൃത്തിയാക്കൽ, മരങ്ങൾ നട്ടുപിടിപ്പിക്കുക, വനനശീകരണം പരിശോധിക്കുക തുടങ്ങിയ സർക്കാർ പരിപാടികളിൽ പിന്തുണ.)
8. Timely assessment of pollution control programs. (മലിനീകരണ നിയന്ത്രണ പരിപാടികളുടെ സമയബന്ധിതമായ വിലയിരുത്തൽ.)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): Business is a major cause of pollution, so it must be a major part of the solution. Companies can use cleaner technology, follow laws, treat waste, and support government efforts to protect the environment. (ബിസിനസ്സ് മലിനീകരണത്തിന്റെ ഒരു പ്രധാന കാരണമാണ്, അതിനാൽ അത് പരിഹാരത്തിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗമായിരിക്കണം. കമ്പനികൾക്ക് ക്ലീനർ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കാനും, നിയമങ്ങൾ പാലിക്കാനും, മാലിന്യങ്ങൾ സംസ്കരിക്കാനും, പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷിക്കാനുള്ള സർക്കാർ ശ്രമങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കാനും കഴിയും.)

Live Example (ഉദാഹരണം): Some industries now have zero-liquid discharge plants where water is recycled and not released as polluted waste. (ചില വ്യവസായങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ സീറോ-ലിക്വിഡ് ഡിസ്ചാർജ് പ്ലാന്റുകൾ ഉണ്ട്, അവിടെ വെള്ളം റീസൈക്കിൾ ചെയ്യുകയും മലിനമായ മാലിന്യമായി പുറത്തുവിടുകയും ചെയ്യില്ല.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): Why should a business spend money on pollution control if it doesn't give immediate profit? (ഉടനടി ലാഭം നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ എന്തുകൊണ്ട് ഒരു ബിസിനസ്സ് മലിനീകരണ നിയന്ത്രണത്തിന് പണം ചെലവഴിക്കണം?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): Long-term survival, better public image, avoiding legal penalties, and a healthier workforce. (ദീർഘകാല നിലനിൽപ്പ്, മികച്ച പൊതു ഇമേജ്, നിയമപരമായ പിഴകൾ ഒഴിവാക്കൽ, ആരോഗ്യമുള്ള തൊഴിലാളികൾ.)

Exam Practice (5 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 5 മാർക്ക്): Explain the role of business in environmental protection. (പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണത്തിൽ ബിസിനസിന്റെ പങ്ക് വിശദീകരിക്കുക.)

Business Ethics (ബിസിനസ് എത്തിക്സ്)

Ethics is concerned with what is right and what is wrong in human behavior. Business ethics refers to the moral principles followed by a businessman in his dealings with the people and it involves better quality, fair price, justice, courage, thrift etc. Ethical business behavior improves public image, earn public confidence and leads to greater success. (മനുഷ്യന്റെ പെരുമാറ്റത്തിൽ ശരി, തെറ്റ് എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ് നൈതികത. ബിസിനസ്സ് നൈതികത എന്നത് ഒരു ബിസിനസുകാരൻ ആളുകളുമായുള്ള ഇടപാടിൽ പിന്തുടരുന്ന ധാർമ്മിക തത്വങ്ങളെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, അതിൽ മികച്ച നിലവാരം, ന്യായമായ വില, നീതി, ധൈര്യം, മിതവ്യയം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. നൈതിക ബിസിനസ്സ് പെരുമാറ്റം പൊതു പ്രതിച്ഛായ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും പൊതുജനവിശ്വാസം നേടുകയും കൂടുതൽ വിജയത്തിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.)

Examples of ethical business practices (നൈതിക ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ):

• Fair and reasonable price (ന്യായവും ന്യായവുമായ വില)
• Correct weight and measures (ശരിയായ ഭാരവും അളവുകളും)
• Disclose actual profit and prompt payment of tax (യഥാർത്ഥ ലാഭം വെളിപ്പെടുത്തുകയും നികുതി ഉടനടി അടയ്ക്കുകയും ചെയ്യുക)
• Fair treatment to the employees (ജീവനക്കാർക്ക് ന്യായമായ ചികിത്സ)
• Sale of genuine products to customers (യഥാർത്ഥ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പന)
• Take reasonable profit (ന്യായമായ ലാഭം നേടുക)
• No bribes (കൈക്കൂലി ഇല്ല)

Common unethical business practices are as follows (സാധാരണ അനീതിപരമായ ബിസിനസ്സ് രീതികൾ):

• Adulteration (മായം ചേർക്കൽ)
• Poor quality (ഗുണനിലവാരമില്ലായ്മ)
• Black marketing and hoarding (കറുത്ത വിപണനവും കരുതൽ ശേഖരണവും)
• Misleading advertisements (തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങൾ)
• Fake goods (വ്യാജ സാധനങ്ങൾ)
• Deceptive packaging (വഞ്ചനാപരമായ പാക്കേജിംഗ്)
• Pollution of environment (പരിസ്ഥിതി മലിനീകരണം)
• Exploitation of workers (തൊഴിലാളികളുടെ ചൂഷണം)

Business Ethics (ബിസിനസ് എത്തിക്സ്): Moral principles that guide business behaviour, such as honesty, fairness, and integrity. (സത്യസന്ധത, ന്യായം, സത്യസന്ധത തുടങ്ങിയ ബിസിനസ്സ് പെരുമാറ്റത്തെ നയിക്കുന്ന ധാർമ്മിക തത്വങ്ങൾ.)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): Ethics is about doing the right thing, even when no one is watching. In business, this means charging fair prices, giving correct weight, not cheating customers or workers, and being honest. (ആരും നോക്കാത്തപ്പോഴും ശരിയായ കാര്യം ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് നൈതികത. ബിസിനസ്സിൽ, ഇതിനർത്ഥം ന്യായമായ വില ഈടാക്കുക, ശരിയായ ഭാരം നൽകുക, ഉപഭോക്താക്കളെയോ തൊഴിലാളികളെയോ ചതിക്കാതിരിക്കുക, സത്യസന്ധത പുലർത്തുക എന്നിവയാണ്.)

Live Example – Ethical (ഉദാഹരണം – നൈതിക): A shopkeeper who uses standard weights and does not mix stones in rice. (സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഭാരം ഉപയോഗിക്കുകയും അരിയിൽ കല്ല് കലർത്താതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു കടക്കാരൻ.)

Live Example – Unethical (ഉദാഹരണം – അനീതിപരം): Adulterating milk with water or selling expired medicines. (പാലിൽ വെള്ളം ചേർക്കുക അല്ലെങ്കിൽ കാലഹരണപ്പെട്ട മരുന്നുകൾ വിൽക്കുക.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): Is it possible to be 100% ethical and still make good profits? (100% നൈതികത പുലർത്താനും നല്ല ലാഭം നേടാനും കഴിയുമോ?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): Yes, in the long run, ethical companies build trust and customer loyalty, which leads to sustained profits. (അതെ, ദീർഘകാലത്തേക്ക്, നൈതിക കമ്പനികൾ വിശ്വാസവും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയും വളർത്തുന്നു, ഇത് സുസ്ഥിരമായ ലാഭത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.)

Exam Practice (3 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 3 മാർക്ക്): Give three examples of ethical business practices. (നൈതിക ബിസിനസ്സ് രീതികളുടെ മൂന്ന് ഉദാഹരണങ്ങൾ നൽകുക.)

Elements of Business Ethics (ബിസിനസ് എത്തിക്സിന്റെ ഘടകങ്ങൾ)

1. Top management commitment (മികച്ച മാനേജുമെന്റ് പ്രതിബദ്ധത): The Chief Executive Officer and higher level managers must give continuous leadership for developing and upholding the moral values of the organisation. (ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഓഫീസറും ഉന്നതതല മാനേജർമാരും സംഘടനയുടെ ധാർമ്മിക മൂല്യങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും ഉയർത്തിപ്പിടിക്കുന്നതിനും നിരന്തരമായ നേതൃത്വം നൽകണം.)
2. Publication of a code (ഒരു കോഡിന്റെ പ്രസിദ്ധീകരണം): 'Code' refers to a formal written document of the principles, values and standards that guide a firm's actions. It may cover the areas of fundamental honesty and adherence to laws, product safety and quality, health and safety in the workplace etc. ('കോഡ്' എന്നത് ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ നയിക്കുന്ന തത്വങ്ങൾ, മൂല്യങ്ങൾ, മാനദണ്ഡങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഔദ്യോഗിക രേഖാമൂലമുള്ള പ്രമാണത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. അടിസ്ഥാന സത്യസന്ധത, നിയമങ്ങൾ പാലിക്കൽ, ഉൽപ്പന്ന സുരക്ഷ, ഗുണമേന്മ, ജോലിസ്ഥലത്തെ ആരോഗ്യം, സുരക്ഷ തുടങ്ങിയ മേഖലകളെ ഇത് ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.)
3. Establishment of compliance mechanism (കംപ്ലയിൻസ് മെക്കാനിസം സ്ഥാപിക്കൽ): A suitable mechanism should be developed to comply with the ethical standards of the enterprise. (എന്റർപ്രൈസസിന്റെ നൈതിക മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു സംവിധാനം വികസിപ്പിക്കണം.)
4. Employees involvement (ജീവനക്കാരുടെ പങ്കാളിത്തം): To make ethical business a reality, employees at all levels must be involved. (നൈതിക ബിസിനസ്സ് യാഥാർത്ഥ്യമാക്കാൻ, എല്ലാ തലങ്ങളിലുമുള്ള ജീവനക്കാർ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കണം.)
5. Measuring results (ഫലങ്ങൾ അളക്കുന്നു): Ethical results must be verified and audited how far work is being carried according to ethical standards. (നൈതിക മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ജോലി എത്രത്തോളം നടക്കുന്നുവെന്ന് നൈതിക ഫലങ്ങൾ പരിശോധിച്ച് ഓഡിറ്റ് ചെയ്യണം.)

Simple Explanation (ലളിതമായ വിശദീകരണം): To make ethics work, the top bosses must lead by example. The company should write down its ethical rules (a code), set up systems to follow them, involve all employees, and regularly check if they are being followed. (നൈതികത പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിന്, ഉന്നതരായ ബോസുകൾ ഉദാഹരണത്തിലൂടെ നയിക്കണം. കമ്പനി അതിന്റെ നൈതിക നിയമങ്ങൾ (ഒരു കോഡ്) എഴുതി വയ്ക്കണം, അവ പാലിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കണം, എല്ലാ ജീവനക്കാരെയും ഉൾപ്പെടുത്തണം, അവ പാലിക്കപ്പെടുന്നുണ്ടോ എന്ന് പതിവായി പരിശോധിക്കണം.)

Live Example (ഉദാഹരണം): Many companies have a 'Code of Conduct' that every employee must sign, and an ethics committee to handle complaints. (പല കമ്പനികൾക്കും ഓരോ ജീവനക്കാരനും ഒപ്പിടേണ്ട ഒരു 'കോഡ് ഓഫ് കണ്ടക്ട്' ഉണ്ട്, കൂടാതെ പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു എത്തിക്സ് കമ്മിറ്റിയും ഉണ്ട്.)

💭 Think (ചിന്തിക്കുക): Why is top management commitment most important for business ethics? (ബിസിനസ്സ് നൈതികതയ്ക്ക് ഏറ്റവും പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട് മികച്ച മാനേജുമെന്റ് പ്രതിബദ്ധതയാണ്?)
Simple Hints (ലളിതമായ സൂചനകൾ): Employees follow what their leaders do. If the boss is unethical, the whole company may become unethical. (ജീവനക്കാർ അവരുടെ നേതാക്കൾ ചെയ്യുന്നത് പിന്തുടരുന്നു. ബോസ് നൈതികമല്ലെങ്കിൽ, മുഴുവൻ കമ്പനിയും അനൈതികമായിത്തീർന്നേക്കാം.)

Exam Practice (5 marks) (പരീക്ഷാ പരിശീലനം - 5 മാർക്ക്): Explain the elements of business ethics. (ബിസിനസ് എത്തിക്സിന്റെ ഘടകങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുക.)

---

Important Exam Questions (പ്രധാന പരീക്ഷാ ചോദ്യങ്ങൾ)

• Which among the following is against business ethics? (2018 Mar - 1 Mark) (ഇനിപ്പറയുന്നവയിൽ ഏതാണ് ബിസിനസ്സ് നൈതികതയ്ക്ക് വിരുദ്ധം?)
• Give one example for discretionary responsibility of business. (2019 Mar - 1 Mark) (ബിസിനസ്സിന്റെ വിവേചനാധികാര ഉത്തരവാദിത്തത്തിന് ഒരു ഉദാഹരണം നൽകുക.)
• Respecting the religious sentiments and dignity of people in advertising a product is an example of ______ responsibility. (2019 Imp - 1 Mark) (ഒരു ഉൽപ്പന്നം പരസ്യം ചെയ്യുന്നതിൽ ആളുകളുടെ മതവികാരങ്ങളെയും അന്തസ്സിനെയും ബഹുമാനിക്കുന്നത് ______ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ ഉദാഹരണമാണ്. - നൈതിക)
• Selling adulterated goods is against ______ responsibility of business. (2020 Imp - 1 Mark) (മായം ചേർത്ത സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നത് ബിസിനസ്സിന്റെ ______ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന് വിരുദ്ധമാണ്. - നിയമപര/നൈതിക)
• Respecting religious sentiments of society is an example of ______ kind of social responsibility of business. (2021 Mar - 1 Mark) (സമൂഹത്തിന്റെ മതവികാരങ്ങളെ ബഹുമാനിക്കുന്നത് ബിസിനസ്സിന്റെ ______ തരം സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ ഉദാഹരണമാണ്. - നൈതിക)
• Smoke from factories causes ______ type of pollution. (2021 Imp - 1 Mark) (ഫാക്ടറികളിൽ നിന്നുള്ള പുക ______ തരം മലിനീകരണത്തിന് കാരണമാകുന്നു. - വായു)
• Carbon monoxide emitted by automobiles causes ______ pollution. (2022 Mar - 1 Mark) (വാഹനങ്ങൾ പുറന്തള്ളുന്ന കാർബൺ മോണോക്സൈഡ് ______ മലിനീകരണത്തിന് കാരണമാകുന്നു. - വായു)
• Business Ethics include: (2023 Imp - 1 Mark) (ബിസിനസ് എത്തിക്സിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:)
• A business organisation contributing towards the flood affected people, is an example of ______ responsibility. (2025 Mar - 1 Mark) (വെള്ളപ്പൊക്കത്തിൽ ബാധിക്കപ്പെട്ടവർക്ക് സംഭാവന നൽകുന്ന ഒരു ബിസിനസ്സ് സംഘടന, ______ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ ഉദാഹരണമാണ്. - വിവേചനാധികാരം)
• Write any Two social responsibilities of business towards consumers. (2018 Mar - 2 Marks) (ഉപഭോക്താക്കളോടുള്ള ബിസിനസ്സിന്റെ ഏതെങ്കിലും രണ്ട് സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ എഴുതുക.)
• List any Two elements of business ethics. (2020 Imp - 2 Marks) (ബിസിനസ് എത്തിക്സിന്റെ ഏതെങ്കിലും രണ്ട് ഘടകങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുക.)
• Write any two arguments against social responsibility of business. (2023 Imp - 2 Marks) (ബിസിനസ്സിന്റെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിനെതിരായ ഏതെങ്കിലും രണ്ട് വാദങ്ങൾ എഴുതുക.)
• Explain social responsibility of business towards consumers, employees, and shareholders. (2022 Mar - 3 Marks) (ഉപഭോക്താക്കൾ, ജീവനക്കാർ, ഓഹരി ഉടമകൾ എന്നിവരോടുള്ള ബിസിനസ്സിന്റെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം വിശദീകരിക്കുക.)
• State the responsibilities of business towards customers. (2022 Imp - 3 Marks) (ഉപഭോക്താക്കളോടുള്ള ബിസിനസ്സിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ പ്രസ്താവിക്കുക.)
• Briefly explain any four causes of environmental pollution. (2021 Mar - 4 Marks) (പരിസ്ഥിതി മലിനീകരണത്തിന്റെ ഏതെങ്കിലും നാല് കാരണങ്ങൾ സംക്ഷിപ്തമായി വിശദീകരിക്കുക.)
• What is discretionary responsibility? Give two examples. (2021 Imp - 4 Marks) (എന്താണ് വിവേചനാധികാര ഉത്തരവാദിത്തം? രണ്ട് ഉദാഹരണങ്ങൾ നൽകുക.)
• Write notes on different kinds of social responsibilities of business. (2018 Mar - 5 Marks) (ബിസിനസ്സിന്റെ വിവിധ തരം സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളെക്കുറിച്ച് കുറിപ്പുകൾ എഴുതുക.)
• Explain any five arguments for social responsibility of business. (2018 Imp - 5 Marks) (ബിസിനസ്സിന്റെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിനായുള്ള ഏതെങ്കിലും അഞ്ച് വാദങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുക.)
• Explain how business imparts its responsibility to various interest groups. (2021 Imp - 5 Marks) (ബിസിനസ്സ് എങ്ങനെ വിവിധ താൽപ്പര്യ ഗ്രൂപ്പുകൾക്ക് അതിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം നൽകുന്നുവെന്ന് വിശദീകരിക്കുക.)
• Describe the various basic elements of business ethics. (2022 Mar - 5 Marks) (ബിസിനസ് എത്തിക്സിന്റെ വിവിധ അടിസ്ഥാന ഘടകങ്ങൾ വിവരിക്കുക.)
• What is pollution? Analyse the various causes of pollution. (2023 Imp - 5 Marks) (എന്താണ് മലിനീകരണം? മലിനീകരണത്തിന്റെ വിവിധ കാരണങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുക.)
• What do you mean by social responsibility of business? Write one responsibility each to owners, workers, consumers, and government. (2025 Mar - 5 Marks) (ബിസിനസ്സിന്റെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തം എന്നാൽ എന്താണ്? ഉടമകൾ, തൊഴിലാളികൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ, സർക്കാർ എന്നിവയ്ക്ക് ഓരോ ഉത്തരവാദിത്തവും എഴുതുക.)

By SimonMash.com |