Management 1st Year - Full Simple Q&A Guide

📝 How to Study:
1 Mark: Just memorize the 1 point.
3 Marks: Memorize the 3 points.
5, 6 & 8 Marks: Memorize the points, read the 1-2 sentence explanation, and remember the example.

---

Unit 1: Nature and Significance of Management

Q: Define Management. [1 Mark]

• Getting things done through other people. (മറ്റുള്ളവരിലൂടെ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യിക്കുന്നത്.)

Q: What is meant by Coordination? [1 Mark]

• Harmonising activities of different departments. (വിവിധ വകുപ്പുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കൽ.)

Q: Who is the father of Scientific Management? [1 Mark]

• F.W. Taylor. (എഫ്.ഡബ്ല്യൂ. ടെയ്ലർ.)

Q: What are the 3 objectives of Management? [3 Marks]

• Organisational (സംഘടനാ): Survival, profit, growth. (അതിജീവനം, ലാഭം, വളർച്ച.)
• Social (സാമൂഹിക): Quality goods, fair price, jobs. (ഗുണമേന്മയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, ന്യായമായ വില, തൊഴിൽ.)
• Personal (വ്യക്തിഗത): Salary, promotion, growth. (ശമ്പളം, സ്ഥാനക്കയറ്റം, വളർച്ച.)

Q: What are the 3 levels of Management? [3 Marks]

• Top Level (ഉന്നത തലം): CEO, MD, Board of Directors. (സിഇഒ, എംഡി, ഡയറക്ടർ ബോർഡ്.)
• Middle Level (മധ്യ തലം): Department Heads. (വകുപ്പ് മേധാവികൾ.)
• Lower Level (താഴ്ന്ന തലം): Supervisors, Foremen. (സൂപ്പർവൈസർമാർ, ഫോർമാൻമാർ.)

Q: Explain Management as Science, Art, and Profession. [3 Marks]

• Science (ശാസ്ത്രം): Systematic knowledge, universal principles. (ചിട്ടയായ അറിവ്, സാർവ്വത്രിക തത്വങ്ങൾ.)
• Art (കല): Personal skill, creativity, practice. (വ്യക്തിപരമായ കഴിവ്, സർഗ്ഗാത്മകത, പരിശീലനം.)
• Profession (തൊഴിൽ): Specialised knowledge, code of conduct. (പ്രത്യേക അറിവ്, പെരുമാറ്റച്ചട്ടം.)

Q: Explain the importance of Management. [6 Marks]

1. Group Goals (കൂട്ടായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ): Unites employees towards common goals. (ജീവനക്കാരെ ഒരുമിപ്പിക്കുന്നു.)
Example: A cricket team works together to win. (ഉദാഹരണം: ഒരു ക്രിക്കറ്റ് ടീം ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.)

2. Increases Efficiency (കാര്യക്ഷമത): Avoids wastage of money, materials, and men. (പണം, സാധനങ്ങൾ, ആളുകൾ എന്നിവയുടെ പാഴാക്കൽ ഒഴിവാക്കുന്നു.)
Example: Proper planning reduces production waste. (ഉദാഹരണം: ശരിയായ ആസൂത്രണം ഉൽപ്പാദന മാലിന്യം കുറയ്ക്കുന്നു.)

3. Dynamic Organisation (ചലനാത്മകത): Helps adapt to new technology and changes. (പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യയുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ സഹായിക്കുന്നു.)
Example: Companies adopting AI. (ഉദാഹരണം: കമ്പനികൾ AI സ്വീകരിക്കുന്നു.)

4. Personal Objectives (വ്യക്തിഗത ലക്ഷ്യങ്ങൾ): Ensures good salary and recognition. (നല്ല ശമ്പളവും അംഗീകാരവും ഉറപ്പാക്കുന്നു.)
Example: Promotions based on performance. (ഉദാഹരണം: പ്രകടനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സ്ഥാനക്കയറ്റം.)

5. Social Development (സാമൂഹിക വികസനം): Fair wages, quality goods, environment protection. (ന്യായമായ വേതനം, ഗുണമേന്മയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണം.)
Example: CSR activities by companies. (ഉദാഹരണം: കമ്പനികളുടെ CSR പ്രവർത്തനങ്ങൾ.)

Q: Distinguish between Administration and Management. [8 Marks]

1. Level (തലം): Administration is a higher-level function. Management is a lower-level function. (അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ഉന്നത തലം, മാനേജ്മെന്റ് താഴ്ന്ന തലം.)
Example: CEO decides policy (Admin), Manager executes it (Mgmt).

2. Nature (സ്വഭാവം): Administration is a thinking function. Management is a doing function. (അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ചിന്തിക്കുന്നത്, മാനേജ്മെന്റ് ചെയ്യുന്നത്.)
Example: Planning vs Executing.

3. Focus (ശ്രദ്ധ): Administration decides policies. Management implements policies. (അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ നയങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു, മാനേജ്മെന്റ് നടപ്പിലാക്കുന്നു.)
Example: Board sets rules, staff follows them.

4. Authority (അധികാരം): Administration is done by owners/board. Management is done by employees/managers. (ഉടമകൾ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ചെയ്യുന്നു, ജീവനക്കാർ മാനേജ്മെന്റ് ചെയ്യുന്നു.)
Example: Owners vs Managers.

---

Unit 2: Evolution of Management Thought

Q: Who is the father of Modern Management? [1 Mark]

• Henry Fayol. (ഹെൻറി ഫയോൾ.)

Q: What is Scientific Management? [1 Mark]

• Using scientific methods to increase efficiency. (കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ശാസ്ത്രീയ രീതികൾ ഉപയോഗിക്കൽ.)

Q: Explain McGregor's Theory X. [3 Marks]

• People dislike work. (ആളുകൾ ജോലി ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല.)
• They avoid responsibility. (അവർ ഉത്തരവാദിത്തം ഒഴിവാക്കുന്നു.)
• They must be controlled and threatened. (അവരെ നിയന്ത്രിക്കുകയും ഭീഷണിപ്പെടുത്തുകയും വേണം.)

Q: What are Hygiene Factors and Motivators in Herzberg's Theory? [3 Marks]

• Hygiene Factors (ശുചിത്വ ഘടകങ്ങൾ): Salary, job security, working conditions. Prevents dissatisfaction. (ശമ്പളം, ജോലി സുരക്ഷ, ജോലി സാഹചര്യങ്ങൾ. അസംതൃപ്തി ഒഴിവാക്കുന്നു.)
• Motivators (പ്രചോദകങ്ങൾ): Recognition, achievement, responsibility. Creates satisfaction. (അംഗീകാരം, നേട്ടം, ഉത്തരവാദിത്തം. സംതൃപ്തി സൃഷ്ടിക്കുന്നു.)
• Key Point (പ്രധാന പോയിന്റ്): Hygiene stops unhappiness, Motivators bring happiness. (ശുചിത്വ ഘടകങ്ങൾ ദുഃഖം നിർത്തുന്നു, പ്രചോദകങ്ങൾ സന്തോഷം നൽകുന്നു.)

Q: Explain Maslow's Need Hierarchy Theory. [6 Marks]

1. Physiological (ശാരീരികം): Basic survival needs. (അടിസ്ഥാന അതിജീവന ആവശ്യങ്ങൾ.)
Example: Food, water, shelter. (ഉദാഹരണം: ഭക്ഷണം, വെള്ളം, പാർപ്പിടം.)

2. Safety (സുരക്ഷ): Need to feel secure. (സുരക്ഷിതത്വം അനുഭവപ്പെടാനുള്ള ആവശ്യം.)
Example: Job security, health insurance. (ഉദാഹരണം: ജോലി സുരക്ഷ, ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ്.)

3. Social (സാമൂഹികം): Need for love and belonging. (സ്നേഹത്തിനും ഉൾപ്പെടാനുമുള്ള ആവശ്യം.)
Example: Friendship, team groups. (ഉദാഹരണം: സൗഹൃദം, ടീം ഗ്രൂപ്പുകൾ.)

4. Esteem (ആത്മാഭിമാനം): Need for respect and recognition. (ബഹുമാനത്തിനും അംഗീകാരത്തിനുമുള്ള ആവശ്യം.)
Example: Awards, promotions. (ഉദാഹരണം: അവാർഡുകൾ, സ്ഥാനക്കയറ്റം.)

5. Self-Actualisation (ആത്മസാക്ഷാത്കാരം): Need to reach full potential. (പൂർണ്ണ കഴിവ് നേടാനുള്ള ആവശ്യം.)
Example: Creative projects, leadership. (ഉദാഹരണം: സർഗ്ഗാത്മക പ്രോജക്ടുകൾ, നേതൃത്വം.)

Q: Explain Elton Mayo's Hawthorne Experiments. [8 Marks]

1. Illumination Experiments (പ്രകാശ പരീക്ഷണങ്ങൾ): Studied if lighting affects productivity. Found that human relations matter more than light. (വെളിച്ചം ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയെ ബാധിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് പഠിച്ചു. വെളിച്ചത്തേക്കാൾ മനുഷ്യ ബന്ധങ്ങൾക്ക് പ്രാധാന്യമുണ്ടെന്ന് കണ്ടെത്തി.)
Example: Workers worked harder because they felt important, not because of light.

2. Relay Assembly Test Room (റിലേ അസംബ്ലി ടെസ്റ്റ് റൂം): Studied working hours, wages, and conditions. Found social and psychological factors increase productivity. (ജോലി സമയം, വേതനം, സാഹചര്യങ്ങൾ പഠിച്ചു. സാമൂഹിക, മനഃശാസ്ത്ര ഘടകങ്ങൾ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.)
Example: Friendly supervisors increased output.

3. Mass Interviewing (മാസ് ഇന്റർവ്യൂ): Interviewed thousands of workers. Found morale improves when workers can express problems. (ആയിരങ്ങളെ അഭിമുഖം ചെയ്തു. പ്രശ്നങ്ങൾ പറയാൻ അവസരം നൽകുമ്പോൾ മനോബലം മെച്ചപ്പെടുന്നു.)
Example: Workers felt heard and valued.

4. Bank Wiring Observation (ബാങ്ക് വയറിംഗ് നിരീക്ഷണം): Studied small groups. Found group norms affect productivity more than money. (ചെറിയ ഗ്രൂപ്പുകളെ പഠിച്ചു. പണത്തേക്കാൾ ഗ്രൂപ്പ് മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയെ ബാധിക്കുന്നു.)
Example: Workers restrict output to match the group average.

---

Unit 3: Functional Areas of Management

Q: What is Financial Management? [1 Mark]

• Planning and controlling financial activities. (ധനകാര്യ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ആസൂത്രണവും നിയന്ത്രണവും.)

Q: What is Working Capital? [1 Mark]

• Money needed for day-to-day operations. (ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ പണം.)

Q: What is Recruitment? [1 Mark]

• Attracting suitable candidates for jobs. (ജോലികൾക്കായി അനുയോജ്യരായ ഉദ്യോഗാർത്ഥികളെ ആകർഷിക്കൽ.)

Q: What is Routing in production control? [1 Mark]

• Deciding the sequence of operations. (പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ക്രമം തീരുമാനിക്കൽ.)

Q: Differentiate Fixed Capital and Working Capital. [3 Marks]

• Fixed Capital (സ്ഥിര മൂലധനം): Long-term assets (land, machinery). (ദീർഘകാല ആസ്തികൾ - ഭൂമി, യന്ത്രങ്ങൾ.)
• Working Capital (പ്രവർത്തന മൂലധനം): Short-term assets (inventory, cash). (ഹ്രസ്വകാല ആസ്തികൾ - ഇൻവെന്ററി, പണം.)
• Difference (വ്യത്യാസം): Fixed is not easily convertible to cash; Working is circulatory. (സ്ഥിര മൂലധനം പെട്ടെന്ന് പണമാക്കാൻ കഴിയില്ല; പ്രവർത്തന മൂലധനം ചലനാത്മകമാണ്.)

Q: List three operative functions of the Personnel (HR) department. [3 Marks]

• Procurement (സമാഹരണം): Recruitment and selection. (റിക്രൂട്ട്മെന്റും തിരഞ്ഞെടുപ്പും.)
• Training & Development (പരിശീലനവും വികസനവും): Developing skills. (കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കൽ.)
• Compensation (നഷ്ടപരിഹാരം): Pay and benefits. (വേതനവും ആനുകൂല്യങ്ങളും.)

Q: What is Scheduling in production? [3 Marks]

• Determines start and completion times. (ആരംഭിക്കുന്നതിനും പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുമുള്ള സമയം നിർണ്ണയിക്കുന്നു.)
• Ensures smooth production flow. (സുഗമമായ ഉൽപ്പാദനം ഉറപ്പാക്കുന്നു.)
• Helps meet deadlines. (സമയപരിധി പാലിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.)

Q: What do you mean by Dividend Decision? [3 Marks]

• How much profit to distribute to shareholders. (ഓഹരി ഉടമകൾക്ക് എത്ര ലാഭം വിതരണം ചെയ്യണം.)
• How much profit to retain for reinvestment. (പുനർനിക്ഷേപത്തിനായി എത്ര ലാഭം നിലനിർത്തണം.)
• Balancing growth and shareholder expectations. (വളർച്ചയും ഓഹരി ഉടമകളുടെ പ്രതീക്ഷകളും സന്തുലിതമാക്കൽ.)

Q: Explain the three major financial decisions taken by a financial manager. [6 Marks]

1. Investment Decision (നിക്ഷേപ തീരുമാനം): Selecting long-term and short-term assets. (ദീർഘകാല, ഹ്രസ്വകാല ആസ്തികൾ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ.)
Example: Buying new machinery. (ഉദാഹരണം: പുതിയ യന്ത്രങ്ങൾ വാങ്ങൽ.)

2. Financing Decision (ധനസമാഹരണ തീരുമാനം): Choosing the mix of debt and equity. (കടവും ഇക്വിറ്റിയും തമ്മിലുള്ള മിശ്രിതം തിരഞ്ഞെടുക്കൽ.)
Example: Issuing debentures or shares. (ഉദാഹരണം: ഡിബെഞ്ചറുകളോ ഓഹരികളോ പുറത്തിറക്കൽ.)

3. Dividend Decision (ലാഭവിഹിത തീരുമാനം): Deciding how much profit to share. (എത്ര ലാഭം പങ്കിടണം എന്ന് തീരുമാനിക്കൽ.)
Example: Paying ₹5 per share as dividend. (ഉദാഹരണം: ഓരോ ഓഹരിക്കും ₹5 ലാഭവിഹിതം നൽകൽ.)

Q: Describe the steps in Production Control and their significance. [6 Marks]

1. Routing (റൂട്ടിംഗ്): Deciding the sequence of operations. (പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ക്രമം തീരുമാനിക്കൽ.)
Example: Cutting -> Shaping -> Assembly.

2. Loading (ലോഡിംഗ്): Assigning work to machines/people. (ജോലി യന്ത്രങ്ങൾക്കോ ആളുകൾക്കോ അനുവദിക്കൽ.)
Example: Giving 10 jobs to a machine.

3. Scheduling (ഷെഡ്യൂളിംഗ്): Fixing start/finish times. (ആരംഭ/അവസാന സമയം നിശ്ചയിക്കൽ.)
Example: Job must finish by Friday.

4. Dispatching (ഡിസ്പാച്ചിംഗ്): Authorizing work to begin. (ജോലി ആരംഭിക്കാൻ അധികാരം നൽകൽ.)
Example: Releasing the work order.

5. Follow-up (ഫോളോ-അപ്പ്): Monitoring progress and correcting deviations. (പുരോഗതി നിരീക്ഷിക്കലും തിരുത്തലും.)
Example: Checking if work is on time.

Q: What is the Marketing Concept and how does it differ from the Production Concept? [8 Marks]

Marketing Concept (മാർക്കറ്റിംഗ് ആശയം): Customer satisfaction is the key. The company first finds out what customers want, then produces it. (ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയാണ് പ്രധാനം. കമ്പനി ആദ്യം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് കണ്ടെത്തി അത് ഉൽപ്പാദിപ്പിക്കുന്നു.)
Example: Apple designs iPhones based on what users want. (ഉദാഹരണം: ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് അറിഞ്ഞ് ആപ്പിൾ ഐഫോൺ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നു.)

Production Concept (ഉൽപ്പാദന ആശയം): Focuses on mass production and low cost. Assumes customers want cheap, widely available goods. (കൂട്ട ഉൽപ്പാദനത്തിലും കുറഞ്ഞ ചെലവിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിലകുറഞ്ഞ, വ്യാപകമായി ലഭ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വേണമെന്ന് അനുമാനിക്കുന്നു.)
Example: Ford Model T was produced in bulk to reduce cost. (ഉദാഹരണം: ചെലവ് കുറയ്ക്കാൻ ഫോർഡ് മോഡൽ ടി കൂട്ടത്തോടെ ഉൽപ്പാദിപ്പിച്ചു.)

Difference (വ്യത്യാസം): Marketing is customer-centric, Production is product-centric. (മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതമാണ്, ഉൽപ്പാദനം ഉൽപ്പന്ന കേന്ദ്രീകൃതമാണ്.)

---

Unit 4: Recent Trends in Management

Q: What is Strategy? [1 Mark]

• Long-term action plan to achieve goals. (ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാനുള്ള ദീർഘകാല പ്രവർത്തന പദ്ധതി.)

Q: What are Stars in BCG Matrix? [1 Mark]

• High market share, high growth. (ഉയർന്ന വിപണി വിഹിതം, ഉയർന്ന വളർച്ച.)

Q: What is Lean Production? [1 Mark]

• Eliminating waste and improving efficiency. (മാലിന്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കി കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തൽ.)

Q: Explain BCG Matrix. [3 Marks]

• Stars (സ്റ്റാർസ്): High share, high growth. (ഉയർന്ന വിഹിതം, ഉയർന്ന വളർച്ച.)
• Cash Cows (ക്യാഷ് കൗസ്): High share, low growth. (ഉയർന്ന വിഹിതം, കുറഞ്ഞ വളർച്ച.)
• Dogs (ഡോഗ്സ്): Low share, low growth. (കുറഞ്ഞ വിഹിതം, കുറഞ്ഞ വളർച്ച.)

Q: What is SWOT Analysis? [5 Marks]

Definition (നിർവചനം): A tool to evaluate a company's internal and external environment. (ഒരു കമ്പനിയുടെ ആന്തരികവും ബാഹ്യവുമായ പരിസ്ഥിതി വിലയിരുത്താനുള്ള ഉപകരണം.)

1. Strengths (ശക്തികൾ): Internal capabilities. (ആന്തരിക കഴിവുകൾ.)
Example: Skilled staff, good brand name. (ഉദാഹരണം: നൈപുണ്യമുള്ള ജീവനക്കാർ, നല്ല ബ്രാൻഡ് നാമം.)

2. Weaknesses (ബലഹീനതകൾ): Internal limitations. (ആന്തരിക പരിമിതികൾ.)
Example: Lack of funds, poor decision-making. (ഉദാഹരണം: ഫണ്ടിന്റെ അഭാവം, മോശം തീരുമാനമെടുക്കൽ.)

3. Opportunities (അവസരങ്ങൾ): External favourable situations. (ബാഹ്യ അനുകൂല സാഹചര്യങ്ങൾ.)
Example: Growing markets, new technology. (ഉദാഹരണം: വളരുന്ന വിപണികൾ, പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ.)

4. Threats (ഭീഷണികൾ): External challenges. (ബാഹ്യ വെല്ലുവിളികൾ.)
Example: Competitors, change in consumer preferences. (ഉദാഹരണം: എതിരാളികൾ, ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകളിലെ മാറ്റം.)

Purpose (ഉദ്ദേശം): Helps management in strategy formulation. (തന്ത്രം രൂപീകരിക്കാൻ മാനേജ്മെന്റിനെ സഹായിക്കുന്നു.)

Q: Explain Porter's Five Forces Model. [6 Marks]

1. Rivalry (മത്സരം): Competition among existing firms. (നിലവിലുള്ള സ്ഥാപനങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള മത്സരം.)
Example: Coke vs Pepsi. (ഉദാഹരണം: കോക്ക് vs പെപ്സി.)

2. New Entrants (പുതിയ പ്രവേശകർ): Threat of new companies. (പുതിയ കമ്പനികളുടെ ഭീഷണി.)
Example: New airlines entering the market. (ഉദാഹരണം: പുതിയ എയർലൈനുകൾ വിപണിയിൽ പ്രവേശിക്കുന്നു.)

3. Suppliers (വിതരണക്കാർ): Power of suppliers. (വിതരണക്കാരുടെ ശക്തി.)
Example: A single supplier of a rare chip. (ഉദാഹരണം: അപൂർവ ചിപ്പിന്റെ ഒരൊറ്റ വിതരണക്കാരൻ.)

4. Buyers (ഉപഭോക്താക്കൾ): Power of customers. (ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശക്തി.)
Example: Large retailers demanding lower prices. (ഉദാഹരണം: വലിയ റീട്ടെയിലർമാർ കുറഞ്ഞ വില ആവശ്യപ്പെടുന്നു.)

5. Substitutes (പകരക്കാർ): Threat of alternative products. (ബദൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഭീഷണി.)
Example: Tea vs Coffee. (ഉദാഹരണം: ചായ vs കാപ്പി.)

Q: Explain Knowledge Process Outsourcing (KPO). [6 Marks]

Definition (നിർവചനം): Outsourcing high-end knowledge work like research, data analysis, legal, and medical services. (ഗവേഷണം, ഡാറ്റ വിശകലനം, നിയമ, മെഡിക്കൽ സേവനങ്ങൾ പോലുള്ള ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള വിജ്ഞാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഔട്ട്സോഴ്സ് ചെയ്യൽ.)

Why India? (എന്തുകൊണ്ട് ഇന്ത്യ?): India is a major KPO hub due to skilled labour and low cost. (നൈപുണ്യമുള്ള തൊഴിലാളികളും കുറഞ്ഞ ചെലവും കാരണം ഇന്ത്യ ഒരു പ്രധാന KPO കേന്ദ്രമാണ്.)

Examples (ഉദാഹരണങ്ങൾ): Medical billing, legal research, financial analytics. (മെഡിക്കൽ ബില്ലിംഗ്, നിയമ ഗവേഷണം, ധനകാര്യ വിശകലനം.)

---

Unit 5: Managerial Decision Making

Q: Define Decision Making. [1 Mark]

• Choosing the best alternative. (മികച്ച ബദൽ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ.)

Q: What are the 3 types of Decisions? [3 Marks]

• Strategic (തന്ത്രപരം): Long-term, top level. (ദീർഘകാലം, ഉന്നത തലം.)
• Tactical (മധ്യനിര): Medium-term, middle level. (ഇടത്തരം, മധ്യ തലം.)
• Operational (പ്രവർത്തനപരം): Short-term, lower level. (ഹ്രസ്വകാലം, താഴ്ന്ന തലം.)

Q: Explain the Decision-Making Process. [6 Marks]

1. Identify Problem (പ്രശ്നം കണ്ടെത്തൽ): Finding the real issue. (യഥാർത്ഥ പ്രശ്നം കണ്ടെത്തുക.)
Example: Sales are dropping. (ഉദാഹരണം: വിൽപ്പന കുറയുന്നു.)

2. Analyze (വിശകലനം): Studying the problem deeply. (പ്രശ്നം ആഴത്തിൽ പഠിക്കുക.)
Example: Checking why sales dropped. (ഉദാഹരണം: വിൽപ്പന കുറഞ്ഞതിന്റെ കാരണം പരിശോധിക്കുക.)

3. Alternatives (ബദലുകൾ): Finding different solutions. (വ്യത്യസ്ത പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക.)
Example: Reducing price or increasing ads. (ഉദാഹരണം: വില കുറയ്ക്കുക അല്ലെങ്കിൽ പരസ്യങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുക.)

4. Select Best (മികച്ചത് തിരഞ്ഞെടുക്കൽ): Picking the best option. (മികച്ച ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.)
Example: Choosing to increase ads. (ഉദാഹരണം: പരസ്യങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ തീരുമാനിക്കൽ.)

5. Implement & Feedback (നടപ്പിലാക്കലും ഫീഡ്ബാക്കും): Putting into action and checking results. (പ്രവർത്തനത്തിലാക്കി ഫലങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.)
Example: Launching the ad campaign and tracking sales. (ഉദാഹരണം: പരസ്യ കാമ്പെയിൻ ആരംഭിച്ച് വിൽപ്പന ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.)

---

Unit 6: Economics for Managerial Decisions

Q: What is Opportunity Cost? [1 Mark]

• Benefit lost when choosing one alternative over another. (ഒരു ബദൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത് മറ്റൊന്ന് ഉപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ നഷ്ടപ്പെടുന്ന നേട്ടം.)

Q: What is Microeconomics? [1 Mark]

• Study of individual units like consumers and firms. (ഉപഭോക്താക്കൾ, സ്ഥാപനങ്ങൾ തുടങ്ങിയ വ്യക്തിഗത യൂണിറ്റുകളുടെ പഠനം.)

Q: Define Scarcity. [1 Mark]

• Resources are limited but wants are unlimited. (വിഭവങ്ങൾ പരിമിതം, ആഗ്രഹങ്ങൾ അനന്തം.)

Q: What are the 3 exceptions to the Law of Demand? [3 Marks]

• Giffen Goods (ഗിഫെൻ വസ്തുക്കൾ): Demand rises when price rises. (വില കൂടുമ്പോൾ ഡിമാൻഡ് കൂടുന്നു.)
• Status Symbol (പ്രതിഷ്ഠാ വസ്തുക്കൾ): Bought for prestige. (പ്രതിഷ്ഠയ്ക്കായി വാങ്ങുന്നത്.)
• Necessities (അത്യാവശ്യ വസ്തുക്കൾ): Cannot reduce consumption. (ഉപഭോഗം കുറയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല.)

Q: Explain the Law of Demand, its Determinants, and Exceptions. [6 Marks]

Law of Demand (ഡിമാൻഡ് നിയമം): Price up = Demand down. Price down = Demand up. (വില കൂടിയാൽ ഡിമാൻഡ് കുറയും. വില കുറഞ്ഞാൽ ഡിമാൻഡ് കൂടും.)
Example: If mangoes become expensive, people buy fewer mangoes. (ഉദാഹരണം: മാങ്ങയുടെ വില കൂടിയാൽ ആളുകൾ കുറച്ച് മാങ്ങ വാങ്ങും.)

Determinants (നിർണ്ണായകങ്ങൾ): Price, Income, Tastes, Price of related goods, Expectations, Number of buyers, Advertisements, Population. (വില, വരുമാനം, അഭിരുചികൾ, ബന്ധപ്പെട്ട വസ്തുക്കളുടെ വില, പ്രതീക്ഷകൾ, വാങ്ങുന്നവരുടെ എണ്ണം, പരസ്യങ്ങൾ, ജനസംഖ്യ.)

Exceptions (അപവാദങ്ങൾ): Giffen goods, Necessities, Status symbol goods, Religious goods, Price expectations, Ignorance. (ഗിഫെൻ വസ്തുക്കൾ, അത്യാവശ്യ വസ്തുക്കൾ, പ്രതിഷ്ഠാ വസ്തുക്കൾ, മതപരമായ വസ്തുക്കൾ, വില പ്രതീക്ഷകൾ, അജ്ഞത.)

---

Unit 7: Pricing Decisions

Q: What is Skimming Pricing? [1 Mark]

• High initial price, lower later. (ഉയർന്ന പ്രാരംഭ വില, പിന്നീട് കുറയ്ക്കൽ.)

Q: What is Penetration Pricing? [1 Mark]

• Low initial price to enter market. (വിപണിയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കുറഞ്ഞ പ്രാരംഭ വില.)

Q: What are the objectives of Pricing? [3 Marks]

• Maximising Profits (ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കൽ): Ensure business survival. (ബിസിനസ് അതിജീവനം ഉറപ്പാക്കൽ.)
• Meeting Obligations (ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റൽ): Paying salary, tax, interest. (ശമ്പളം, നികുതി, പലിശ അടയ്ക്കൽ.)
• Increasing Turnover (വിറ്റുവരവ് വർദ്ധിപ്പിക്കൽ): Selling more products. (കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കൽ.)

Q: What are the 3 factors affecting Pricing? [3 Marks]

• Cost of Production (ഉൽപ്പാദനച്ചെലവ്): Higher cost = higher price. (ഉയർന്ന ചെലവ് = ഉയർന്ന വില.)
• Competitors (മത്സരം): More competition = lower price. (കൂടുതൽ മത്സരം = കുറഞ്ഞ വില.)
• Demand (ഡിമാൻഡ്): High demand = higher price. (ഉയർന്ന ഡിമാൻഡ് = ഉയർന്ന വില.)

Q: Describe the different Pricing Strategies used by firms. [6 Marks]

1. Skimming (സ്കിമ്മിംഗ്): High initial price for new products. (പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഉയർന്ന പ്രാരംഭ വില.)
Example: New iPhone launched at a high price. (ഉദാഹരണം: പുതിയ ഐഫോൺ ഉയർന്ന വിലയിൽ അവതരിപ്പിക്കുന്നു.)

2. Penetration (പെനെട്രേഷൻ): Low initial price to capture market. (വിപണി പിടിക്കാൻ കുറഞ്ഞ പ്രാരംഭ വില.)
Example: Jio launching with cheap data plans. (ഉദാഹരണം: ജിയോ വിലകുറഞ്ഞ ഡാറ്റ പ്ലാനുകളുമായി വരുന്നു.)

3. Psychological (മനഃശാസ്ത്രപരം): Pricing just below round numbers. (റൗണ്ട് നമ്പറിന് തൊട്ടുതാഴെ വില നിശ്ചയിക്കൽ.)
Example: ₹199 instead of ₹200. (ഉദാഹരണം: ₹200 ന് പകരം ₹199.)

4. Premium (പ്രീമിയം): Different prices for different models. (വ്യത്യസ്ത മോഡലുകൾക്ക് വ്യത്യസ്ത വില.)
Example: Car variants (Base, Mid, Top). (ഉദാഹരണം: കാർ വേരിയന്റുകൾ.)

5. Bundling (ബണ്ടിലിംഗ്): Combining products at a single price. (ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൂട്ടിച്ചേർത്ത് ഒറ്റ വിലയിൽ.)
Example: Burger + Fries + Coke combo. (ഉദാഹരണം: ബർഗർ + ഫ്രൈസ് + കോക്ക് കോംബോ.)

---

Unit 8: Statistics for Managerial Decisions

Q: What is Primary Data? [1 Mark]

• Data collected first-hand by the investigator. (ഗവേഷകൻ നേരിട്ട് ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ.)

Q: What is Secondary Data? [1 Mark]

• Data already collected by someone else. (മറ്റുള്ളവർ ഇതിനകം ശേഖരിച്ച ഡാറ്റ.)

Q: What are the 3 functions of Statistics? [3 Marks]

• Presents facts simply (വസ്തുതകൾ ലളിതമാക്കൽ): Makes complex data easy. (സങ്കീർണ്ണ ഡാറ്റ എളുപ്പമാക്കുന്നു.)
• Facilitates comparison (താരതമ്യം): Compares different datasets. (വ്യത്യസ്ത ഡാറ്റാസെറ്റുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നു.)
• Helps in forecasting (പ്രവചനം): Predicts future trends. (ഭാവി പ്രവണതകൾ പ്രവചിക്കുന്നു.)

Q: Primary Data vs Secondary Data. [6 Marks]

1. Source (ഉറവിടം): Primary is collected first-hand by the investigator. Secondary is already collected by someone else. (പ്രാഥമിക ഡാറ്റ ഗവേഷകൻ നേരിട്ട് ശേഖരിക്കുന്നു. ദ്വിതീയ ഡാറ്റ മറ്റുള്ളവർ ഇതിനകം ശേഖരിച്ചതാണ്.)
Example: Interview vs Census Report. (ഉദാഹരണം: അഭിമുഖം vs സെൻസസ് റിപ്പോർട്ട്.)

2. Accuracy (കൃത്യത): Primary is more accurate and reliable. Secondary may lack accuracy. (പ്രാഥമിക ഡാറ്റ കൂടുതൽ കൃത്യവും വിശ്വസനീയവുമാണ്. ദ്വിതീയ ഡാറ്റയ്ക്ക് കൃത്യത കുറവായിരിക്കാം.)
Example: Original research vs old magazine article. (ഉദാഹരണം: യഥാർത്ഥ ഗവേഷണം vs പഴയ മാഗസിൻ ലേഖനം.)

3. Cost & Time (ചെലവും സമയവും): Primary takes more time, money, and effort. Secondary takes less time and cost. (പ്രാഥമിക ഡാറ്റയ്ക്ക് കൂടുതൽ സമയവും പണവും ആവശ്യമാണ്. ദ്വിതീയ ഡാറ്റയ്ക്ക് കുറഞ്ഞ സമയവും ചെലവും മതി.)
Example: Conducting a survey vs reading a report. (ഉദാഹരണം: ഒരു സർവേ നടത്തുന്നത് vs ഒരു റിപ്പോർട്ട് വായിക്കുന്നത്.)

---

Unit 9: Organisation and Presentation of Data

Q: What is Tabulation? [1 Mark]

• Arranging data in rows and columns. (വരികളിലും നിരകളിലും ഡാറ്റ ക്രമീകരിക്കൽ.)

Q: What are the 3 types of Classification of Data? [3 Marks]

• Chronological (കാലക്രമം): Based on time. (സമയത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി.)
• Geographical (ഭൂമിശാസ്ത്രപരം): Based on location. (സ്ഥലത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി.)
• Quantitative/Qualitative (അളവ്/ഗുണം): Based on numbers or qualities. (അളവുകളെയോ ഗുണങ്ങളെയോ അടിസ്ഥാനമാക്കി.)

Q: Explain the sources of Primary and Secondary Data. [8 Marks]

Sources of Primary Data (പ്രാഥമിക ഡാറ്റയുടെ ഉറവിടങ്ങൾ):

1. Personal Interview (വ്യക്തിഗത അഭിമുഖം): Face-to-face conversation. (നേരിട്ടുള്ള സംഭാഷണം.)
Example: A researcher asking questions to a shopkeeper. (ഉദാഹരണം: ഒരു ഗവേഷകൻ കടക്കാരനോട് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു.)

2. Telephone Interview (ടെലിഫോൺ അഭിമുഖം): Questions asked over the phone. (ഫോണിലൂടെ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കൽ.)
Example: Customer feedback call. (ഉദാഹരണം: കസ്റ്റമർ ഫീഡ്ബാക്ക് കോൾ.)

3. Mail Questionnaire (തപാൽ ചോദ്യാവലി): Sent by post. (തപാൽ വഴി അയയ്ക്കുന്നത്.)
Example: Sending forms to gather data. (ഉദാഹരണം: ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാൻ ഫോമുകൾ അയയ്ക്കൽ.)

Sources of Secondary Data (ദ്വിതീയ ഡാറ്റയുടെ ഉറവിടങ്ങൾ):

1. Published (പ്രസിദ്ധീകരിച്ചവ): Government reports, newspapers, websites. (സർക്കാർ റിപ്പോർട്ടുകൾ, പത്രങ്ങൾ, വെബ്സൈറ്റുകൾ.)
Example: Census report, Economic Survey. (ഉദാഹരണം: സെൻസസ് റിപ്പോർട്ട്, സാമ്പത്തിക സർവേ.)

2. Unpublished (അപ്രസിദ്ധീകരിച്ചവ): Internal records, research theses. (ആന്തരിക രേഖകൾ, ഗവേഷണ പ്രബന്ധങ്ങൾ.)
Example: Company sales records, PhD thesis. (ഉദാഹരണം: കമ്പനി വിൽപ്പന രേഖകൾ, പിഎച്ച്ഡി തീസിസ്.)

---

All the best for your exam! (നിങ്ങളുടെ പരീക്ഷയ്ക്ക് എല്ലാ വിധ വിജയങ്ങളും നേരുന്നു!)

Prepared by Simon Jose N, PSMVHSS, Kattoor.